全國建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在青舉行

    青島市政公用“服務(wù)品牌群”受矚目

    本報(bào)訊 昨日上午，由中國建設(shè)職工政研會(huì)主辦、青島市市政公用局承辦的全國建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)暨企業(yè)文化建設(shè)青島論壇在黃海飯店開幕。會(huì)議推 廣了我市市政公用系統(tǒng)提升優(yōu)秀企業(yè)文化、創(chuàng)建知名服務(wù)品牌的經(jīng)驗(yàn)，部署了下一步全國建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)。國家建設(shè)部黨組成員、紀(jì)檢組長姚兵，市委副書記蔡倫斌出席會(huì)議。

    會(huì)議期間，與會(huì)人員學(xué)習(xí)了青島市市政公用局所轄12319管理服務(wù)中心、海潤自來水集團(tuán)、泰能燃?xì)饧瘓F(tuán)、熱電集團(tuán)、排水管理處等五家單位的企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)品牌創(chuàng)建典型經(jīng)驗(yàn)以及海爾集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

    據(jù)了解，近年來，我市市政公用系統(tǒng)在由壟斷吃“皇糧”向以市場(chǎng)求生存的轉(zhuǎn)型中，前瞻性地提升優(yōu)秀企業(yè)文化，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，注重以文化力增強(qiáng)凝聚力，以品牌效應(yīng)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而帶動(dòng)了全系統(tǒng)服務(wù)理念、服務(wù)模式和管理方法的升華與創(chuàng)新，先后打造出了全國知名的“12319服務(wù)熱線（原96111、98111）”、“公交張鋒”、“玉明服務(wù)”、“暖到家”、“潤萬家”、“排水暢通惠萬家”等服務(wù)名牌群。（本報(bào)記者 霍峰）