本報(bào)訊 (實(shí)習(xí)生 劉玨欣 邱佩君)由于兩家旅游機(jī)構(gòu)起經(jīng)濟(jì)糾紛,10月1日,11名游客離京臨上車時(shí)遭拒,并滯留北京站7小時(shí)。
9月底,興先生、陳先生和姚先生3家11人,在北京華堂國(guó)際旅行社報(bào)名準(zhǔn)備10月1日到6日去南京等華東5市旅游。1日上午,他們接到華堂旅行社通知,下午兩點(diǎn)去北京站集合,在那里有一位華
東百分百的工作人員會(huì)發(fā)給他們下午4點(diǎn)去往南京的車票。到達(dá)北京站后,華東百分百的工作人員稱,華堂旅行社沒有交清費(fèi)用,車票不能發(fā)。之后,華堂旅行社與華東百分百的工作人員在車站交涉,但直到所要乘坐的1425次列車出站,雙方仍未達(dá)成一致。華堂旅行社在車站表示可以換乘其他車次,但直到晚上9點(diǎn),都沒有買到車票,11人只好回家。
華東百分百一負(fù)責(zé)人張先生說(shuō),華東百分百是一個(gè)具有中介性質(zhì)的旅游機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)把在北京方旅行社報(bào)名的游客轉(zhuǎn)交給南京方旅行社。他們沒有給這11名游客分發(fā)火車票,是因?yàn)槿A堂國(guó)際旅行社未按合同規(guī)定付清華東百分百費(fèi)用。而華堂國(guó)際旅行社商務(wù)部經(jīng)理黃先生說(shuō),他們沒有和華東百分百簽合同。但當(dāng)記者問,為何將游客托付給對(duì)方時(shí),黃先生稱,這是兩個(gè)旅游機(jī)構(gòu)之間的問題,他不想多提。前天下午,陳先生一家和北京華堂國(guó)際旅行社協(xié)商后改換其他線路出游,而興先生和姚先生家選擇了退團(tuán)。興先生說(shuō),雖然已得到賠償,“但我們的心情全被破壞了。”
責(zé)任編輯:林彥婷
|