●本報記者 許修峰 楊宏生
。ㄐ侣勚軋2005年9月27日報道)近一段時間以來,“醫(yī)療體制改革”成為業(yè)界普遍關注的焦點。菏澤——這個山東省最窮的地級市,因自己大膽的醫(yī)改舉措而被推到了風口浪尖。一年多之前,菏澤“一口氣賣掉5家公辦醫(yī)院”,其動作之迅猛彰顯出當?shù)赜嘘P部門的果敢。而如今,諸多問題同樣
也迅猛地暴露了出來。菏澤醫(yī)改,究竟是成功還是失。
“醫(yī)院改制以前,幾乎是爛攤子,只有靠市場推動力來解決!焙蕽墒胸斦指本珠L鹿令聘認為。而一位醫(yī)院主任醫(yī)師則認為,醫(yī)院改革后,雖然增加了職工收入,但是“加重了病人的經(jīng)濟負擔,扭曲了醫(yī)生的純潔心靈。不利于醫(yī)院發(fā)展,不利于群眾就醫(yī),只利于老板和少數(shù)人”。
“第一家被賣的醫(yī)院”
菏澤市丹陽路128號,菏澤市中醫(yī)院的所在地。
門診大廳里,一塊電子顯示屏上正滾動顯示出醫(yī)院專家信息,幾位病人家屬模樣的人正圍著一位醫(yī)生焦急地詢問著什么,掛號、劃價、交費……一切井然有序,在這里,你可以看到任何一家醫(yī)院最普通的場景。但是,最近醫(yī)院里所發(fā)生的一些事情,卻讓這樣普普通通的場景陡然變得特殊和敏感起來。
一份用A4紙打印的“敬告”張貼在中醫(yī)院東側的一處墻壁上。過往的醫(yī)院職工都注意到了這一點,而且對“敬告”所表達的“精神”沒有絲毫的陌生感。
“中醫(yī)院干部職工:根據(jù)群眾反映,按照領導要求,我們從9月8日至9月13日在中醫(yī)院進行調(diào)查,現(xiàn)已調(diào)查了大部分干部職工,未接受調(diào)查的同志,如反映情況,請與市局調(diào)查組聯(lián)系。”“敬告”末尾處留下了3個聯(lián)系電話,落款為“市衛(wèi)生局調(diào)查組”,時間為2005年9月13日。
最近一段時間以來,中醫(yī)院的職工們除了正常的“救死扶傷”工作以外,“接受調(diào)查”也成了一項新增加的工作內(nèi)容,并來不得半點“兒戲”。畢竟,他們深知“接受調(diào)查”關系著醫(yī)院和職工們的命運與前途。那么,職工們心知肚明的“調(diào)查”究竟是什么“調(diào)查”呢?
“9月22日,我們還要進行‘全民公決’。”坐在充滿濃厚藥味的科室里,一位老醫(yī)生對記者說,在此之前,已經(jīng)進行了兩次調(diào)查。不管是調(diào)查還是“公決”,都是要看中醫(yī)院該不該重新收回國有。
菏澤市中醫(yī)院的“門診簡歷”上,有這樣的簡介:菏澤市中醫(yī)院始建于1975年,是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防、康復、急救于一體的三級甲等中醫(yī)院。“我們中醫(yī)院也曾有過輝煌的歷史,在全省中醫(yī)院的評比中,曾經(jīng)獲得過第二名!蹦俏焕厢t(yī)生說,“后來,醫(yī)院就不行了,幾個月的工資都發(fā)不出來。”據(jù)菏澤市政府辦公室的資料顯示,2003年,中醫(yī)院虧損10多萬元,瀕臨倒閉。
2004年4月27日,是菏澤市中醫(yī)院的324名職工難忘的日子。這一天,中醫(yī)院被賣給了青島保稅區(qū)雙威貿(mào)易有限公司!肮疽粋叫陳友獻的老板成了我們的院長,我們中醫(yī)院是第一家被賣的醫(yī)院!敝,菏澤市市立醫(yī)院及分院(簡稱市立醫(yī)院)、菏澤市第二人民醫(yī)院、菏澤市第三人民醫(yī)院等共5家醫(yī)院全部實行市場化改革,先后變?yōu)槊駹I。
“在我們菏澤這個經(jīng)濟比較落后的地方,一口氣賣掉5家公辦醫(yī)院,是很少見的!蹦俏焕厢t(yī)生說。菏澤的這個大膽舉措被醫(yī)院的職工稱做“出賣”或“倒賣”,官方口徑稱為“醫(yī)院產(chǎn)權改制”,外界稱為“菏澤醫(yī)改”。
“菏澤醫(yī)改”的一個直接背景是:2003年12月11日,菏澤市政府辦公室出臺《關于推進公立醫(yī)院產(chǎn)權制度改革的意見》(菏政辦發(fā)[2003]182號)!笆姓芯繘Q定在我市全面推進公立醫(yī)院產(chǎn)權制度改革,以盡快建立起適應社會主義市場經(jīng)濟體制需要的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。”182號文件還指出,要促進全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)“超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展”。
“現(xiàn)在,我們的工資的確比以前要高一些!焙蕽墒兄嗅t(yī)院的職工坦言。但是,最近職工們卻強烈要求政府收回醫(yī)院。幾位醫(yī)生向記者反映,前不久市衛(wèi)生局調(diào)查組對中醫(yī)院醫(yī)生進行了兩次“一對一”的征求意見,第一次是在醫(yī)院改制之前的324名職工之間進行,結果有92%以上的人要求收回國有;第二次擴大了調(diào)查范圍,除了調(diào)查老職工,還調(diào)查了改制之后新加入醫(yī)院的職工,結果仍有超過80%的人贊成收回醫(yī)院。
中醫(yī)院的職工之所以強烈要求“收回醫(yī)院”,有兩個比較有說服力的“先例”:市立醫(yī)院和市三院剛剛已經(jīng)被“收歸國有”。菏澤市財政局副局長鹿令聘對記者說,“沒有其他原因”,就是因為這兩家醫(yī)院的投資方上海道勤控股股份有限公司“無力經(jīng)營”、“未兌現(xiàn)協(xié)議承諾”,所以就“終止協(xié)議”,但是,目前還稱不上“收歸國有”,醫(yī)院的性質(zhì)還沒有最后定性。
但是,中醫(yī)院的職工依然堅持“收回醫(yī)院”,除了有“先例”,他們還認為自己有著更加充分的理由。
“醫(yī)院不能以賺錢為目的”
“我不能因為多拿了工資,就昧著良心說話。”中醫(yī)院一位主任醫(yī)師對記者說,“我承認我的工資是比以前多了,但是,作為一名醫(yī)生,我想還應該有一定的醫(yī)德。穿著白大褂,心不能是黑的!
這位主任醫(yī)師順手拿起辦公桌上的兩本“門診病歷”,“你看,這兩本‘門診病歷’差別有多大!庇浾甙l(fā)現(xiàn),乍一看,兩本“門診病歷”并無二致。但是仔細比較起來,就可以看出其中的差別:“這本‘門診病歷’是剛改制后啟用的,我們稱為‘老病歷’,而這一本只有兩頁‘診療記錄’。同樣是一塊錢一本,原來的‘老病歷’病人可以用很長時間,而現(xiàn)在的病歷,病人來看兩次病就寫滿診療記錄了,只能再買新的‘門診病歷’,你說這不是坑病人嗎?”50多歲的主任醫(yī)師氣憤地說。隔壁科室的幾位醫(yī)生也向記者反映了同樣的問題。
“老板對我們職工相當苛刻,我們現(xiàn)在來上班除了呼吸空氣不要錢,其他什么都要錢。我們每個科室都裝有電表、水表,我們醫(yī)生要向醫(yī)院交水電費,就連暖氣費也要向我們職工收,甚至桌椅板凳的折舊費都在我們的工資當中扣除。這些都是老板的主意!甭毠兯较铝晳T地稱現(xiàn)任院長陳友獻為“老板”。
據(jù)職工們介紹,陳老板,現(xiàn)年42歲左右,是青島保稅區(qū)雙威貿(mào)易有限公司的老板。
2004年2月8日至13日,菏澤市政府辦公室、市財政局、市衛(wèi)生局組織有關人員對陳老板等幾家擬投資參與市直醫(yī)院改革的企業(yè)資信進行了考察。考察結果顯示,“注冊資本50萬元”的青島保稅區(qū)雙威貿(mào)易有限公司,是“民營性質(zhì)的有限責任公司”,目前公司經(jīng)營的藥品主要有四川威龍、西安大恒等廠家的28個品種以及醫(yī)療器械。公司從1995年開始運作,2001年注冊,法定代表人為陳友獻!澳壳肮窘(jīng)營情況良好,公司規(guī)模日益擴增!
“陳老板搞企業(yè),還是有能力的!敝嗅t(yī)院幾位接受記者采訪的醫(yī)生說,“但是,醫(yī)院是公益性的,是要講求醫(yī)德的,把醫(yī)院賣給企業(yè)老板,他就會以自己的想法來經(jīng)營醫(yī)院,他要以盈利為目的,是要賺錢的,主要表現(xiàn)在藥品提價、檢查費提價、住院費提價等!
“老板說我們中醫(yī)院在收費上是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院水平,在省里住院的病人要花3萬元,在我們這里只花1萬元,那是不行的,你們要多開新特藥、貴藥!彼裕搬t(yī)院改制后,不但沒有減輕病人的負擔,反而加重了他們的負擔!边@幾位醫(yī)生舉例說,做個鋇餐檢查,原來是25塊錢,現(xiàn)在是80塊錢;骨汰注射液,零售9毛一支,醫(yī)院給病人開29塊6毛;抗宮炎片,零售2塊,醫(yī)院卻賣39元……“這僅僅是極小部分例子!
“我們是白衣天使,結果現(xiàn)在都成了老板的賺錢機器。”一位主任醫(yī)師從辦公桌玻璃板下面抽出一張單子,上面寫滿了各種各樣的藥品名!斑@些藥都很貴,開這些藥醫(yī)院給提成,可以拿回扣。你不開這些藥,你的工資就少;可你開這些藥,良心又受譴責!
據(jù)幾位醫(yī)生反映,老板曾在某個場合說,沒想到開醫(yī)院賺錢真容易,就像掃落葉一樣!袄习逶谝淮温毠ご髸瞎恍Q,中醫(yī)不賺錢,我就要發(fā)展西醫(yī),并要求應寫的中醫(yī)病歷改為西醫(yī)病歷。”據(jù)職工反映,今年8月份醫(yī)院開的藥品中,西藥達到了100萬元,中藥只有16萬元!拔覀兊闹嗅t(yī)院還叫中醫(yī)院嗎?”
“推進公立醫(yī)院產(chǎn)權制度改革”的182號文件明確指出,醫(yī)院改制“要有利于醫(yī)院發(fā)展,有利于增加職工收入,有利于廣大人民群眾享受低廉、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務”。
那位主任醫(yī)師總結說,醫(yī)院改革后,雖然增加了職工收入,但是“加重了病人的經(jīng)濟負擔,扭曲了醫(yī)生的純潔心靈。不利于醫(yī)院發(fā)展,不利于群眾就醫(yī),只利于老板和少數(shù)人”。
“在醫(yī)學院讀書的時候,要求我們學習白求恩,現(xiàn)在醫(yī)院卻要我們坑人。”幾位醫(yī)生說,“我們現(xiàn)在不在乎工資多少,就覺得這個方法不行,要從長遠來看問題!
聲音 醫(yī)院市場化:一場沒完沒了的爭論
一項牽動菏澤市上下利益的重大改革,所涉政府職能部門的全部意見完全一致幾乎是不可能的。但是,普遍存在著的不同意見,都以沉默的方式表達著。而直接與醫(yī)院改制相對抗的,便是在改制后利益受到直接影響的醫(yī)院職工。
“2004年4月27日,市中醫(yī)院國有轉民營,從此后,醫(yī)院324名職工由‘主人翁’變成了‘打工仔’!敝嗅t(yī)院部分職工在“聲討書”中說,強烈要求中醫(yī)院收歸國有理所當然,因為“老板嚴重違約,愚弄職工,職工的合法權益受到嚴重損害,商人管醫(yī)院光圖錢,百姓患者受害,老板搞短期行為,改制賣醫(yī)院不符合上級精神”。
一位在中醫(yī)院工作了20余年的“老醫(yī)生”說,“當初醫(yī)院賣不賣、賣給誰、怎么賣,根本沒有召開職工大會。醫(yī)院被賣了以后我們才知道。賣醫(yī)院,應該公開招標啊,結果都是暗箱操作!
今年3月11日,《健康報》曾披露,菏澤市何茂遠副市長委托一名市政府辦公室干部告訴該報記者:“公立醫(yī)院的產(chǎn)權所有者是政府,是否改制,選擇哪種方法改制,由所有權者決定,職工只有知情權和建議權!
根據(jù)2004年2月23日簽訂的《關于青島保稅區(qū)雙威貿(mào)易有限公司投資山東省菏澤市中醫(yī)醫(yī)院的合作協(xié)議書》,作為乙方的青島保稅區(qū)雙威貿(mào)易有限公司“獨立進行投資”,作為甲方的菏澤市國有資產(chǎn)管理辦公室“以菏澤市中醫(yī)醫(yī)院評估后的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、債權減負后的凈資產(chǎn)進行轉讓”,“乙方以現(xiàn)金方式受讓”。那份職工們的“聲討書”質(zhì)疑說,乙方到底向甲方交了多少現(xiàn)金,反正我們是不清楚。
菏澤市財政局副局長鹿令聘,協(xié)議書上的甲方“代表人”。幾經(jīng)周折,記者聯(lián)系上了鹿副局長,他說,當初中醫(yī)院的評估是5家醫(yī)院當中最好的,雙方對中醫(yī)院的評估結果只差2萬元。那么,中醫(yī)院究竟被評估了多少錢呢?鹿副局長并沒有回答。他解釋說,中醫(yī)院改制前,遺留下了諸多問題,比如欠發(fā)3個月工資、職工集資款被挪用等。
“菏澤市國有資產(chǎn)管理辦公室去年10月份撤銷了,后來成立了國資局,掛在計委!甭垢本珠L表示,也正是從去年10月份,自己退出了中醫(yī)院的改制!爱敃r在協(xié)議書上簽字,也是受政府的委派!
“醫(yī)院賣得太草率,醫(yī)院與企業(yè),在體制與政策甚至觀念上壓根兒就不對路,企業(yè)管醫(yī)院怎么能好得了。比如,個別醫(yī)院新委派的院長根本就不懂醫(yī)院管理!甭毠冋J為,“把中醫(yī)院推向商業(yè)化、市場化的道路,已被實踐證明是錯誤的!彼,職工們要求收回醫(yī)院。
但是,中醫(yī)院領導層并不這么認為。菏澤市中醫(yī)院副院長李景桂用“病員數(shù)量大幅攀升,醫(yī)院秩序進入良性發(fā)展的軌道”來形容醫(yī)院改制后的變化。李景桂還提供了一組詳細的數(shù)字:改制前的2003年,醫(yī)院每天接待病員61人次,全年業(yè)務收入為840萬元;而改制后的一年來,每天有240人次接受治療,全年業(yè)務收入超過了2400萬元。
當?shù)赜嘘P職能部門還認為,這場改革,給5家醫(yī)院帶來的最明顯效果,便是各醫(yī)院間市場意識的加強以及當?shù)蒯t(yī)療競爭氛圍的形成。據(jù)介紹,改制后各醫(yī)院相繼成立公關策劃市場部,紛紛開始實施全方位醫(yī)療市場營銷策略,把商業(yè)競爭的手段用到了病人身上,多種炒作手段商業(yè)味十分濃厚。此外,人才流動性強了,其中市立醫(yī)院有10多位專家被別的醫(yī)療機構“挖”走了。
面對如今的醫(yī)改局面,“我們衛(wèi)生局現(xiàn)在弄得很被動。”菏澤市衛(wèi)生局一位工作人員表示衛(wèi)生局方面不愿過多地評價當下的形勢。
今年6月16日,菏澤市政府辦公室在《關于我市公立醫(yī)院改制情況的通報》中認為:“我市5家公立醫(yī)院的產(chǎn)權制度改革現(xiàn)已順利完成!辈⒄J為目前存在的問題主要是“思想解放不到位,具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟觀念與市場經(jīng)濟規(guī)律相對抗、不適應。部分既得利益者有失落感,阻力大;部分職工對改制的知識了解少,對改革的政策理解不夠;部分群眾不了解情況,人云亦云,造成了不負責任的亂猜疑、亂發(fā)言”。
“醫(yī)院改制以前,幾乎是爛攤子,只有靠市場推動力來解決!焙蕽墒胸斦指本珠L鹿令聘認為。據(jù)悉,菏澤市每年僅十幾億元的地方財政收入,財政補助衛(wèi)生經(jīng)費數(shù)額、衛(wèi)生資源占有量遠低于全省平均水平,公共衛(wèi)生資源不足,2003年政府投入的人均財政補助衛(wèi)生經(jīng)費只有8.46元。
鹿副局長說,“改革是一件十分嚴肅的事情,我們市上一屆政府就已經(jīng)在考察學習江蘇宿遷醫(yī)改模式。我們菏澤醫(yī)改這條路子是正確的,只是具體實施的時候,一些環(huán)節(jié)出了問題,F(xiàn)在終止個別醫(yī)院的協(xié)議,并不意味著否定整個醫(yī)改。接下來是總結,調(diào)整思路,還要繼續(xù)改革。改革總是要經(jīng)歷陣痛的,改革是一個摸索的過程,很難用成功與否來評價!
盡管市立醫(yī)院和市三院剛剛被“終止協(xié)議”,而且中醫(yī)院的職工們有不滿情緒,一直在要求收回醫(yī)院,但是,中醫(yī)院領導層卻表示,“改革就是這樣,尤其是開始的時候,部分人不理解,還不能從觀念上完全轉換過來。但我認為我們醫(yī)院的改革是成功的,對醫(yī)院的發(fā)展、對職工都是有益的。我們醫(yī)院不可能再回到原來的老路上去!
山東省衛(wèi)生廳醫(yī)療體制改革小組副組長張在同日前考察菏澤醫(yī)改時認為,收回中醫(yī)院的可能性還是存在的。張還表示,這次菏澤改革的過程并不規(guī)范,將來還要繼續(xù)改革、繼續(xù)完善。不要一改就是徹底化,方法簡單,導致群眾不同意,職工也不滿意。要接受教訓,總結經(jīng)驗。