大眾日報濟南訊(記者 張環(huán)澤 通訊員 王冰)在濟南市消費者協(xié)會采訪時,前來投訴的王先生向記者大倒苦水,裝修公司購買材料吃回扣,從他手中“劫”走3000元。
家住歷城區(qū)的王先生向記者敘述了事情經過:今年夏天,王先生買了一套兩居室的房子,8月初他準備裝修一下。一個偶然的機會,他遇到在一家裝
修公司工作的老鄉(xiāng)。幾杯酒下肚,兩人談得越來越投機,王先生遂決定把房子交給老鄉(xiāng)裝修。第二天,老鄉(xiāng)便帶著幾名裝修工找上門來。商定了價格、設計好圖紙后,王先生索性一甩手,包工包料,全權委托老鄉(xiāng)打理。半個月后,裝修竣工?吹窖b飾一新的房子,王先生非常滿意。結完賬后,王先生發(fā)現(xiàn)還剩下5張細木工板和6張黑胡桃面板。根據老鄉(xiāng)提供的收據,王先生找到商家退貨,商家卻只同意按收據標價的一半退款。雙方各不相讓,僵持不下。后來當?shù)毓ど滩块T介入才了解到實情:該商家與王先生的老鄉(xiāng)有約定,老鄉(xiāng)高開多報賺取回扣,其所購買材料在原價格基礎上上浮20%以上。
一名經營了多年裝修材料的業(yè)主直言不諱地告訴記者,給裝修公司回扣是“行規(guī)”。現(xiàn)在家裝材料生意競爭異常激烈,與裝修公司搞好關系,是為了讓他們多介紹一些客戶過來。
省城一名裝修監(jiān)理向記者介紹,現(xiàn)在裝修欺詐很多,令消費者防不勝防。有的裝修公司在購進材料時以次充好。像涂料、大芯板等最易做手腳,合同中標明使用質量好、大品牌的乳膠漆,但裝修公司代購時,會將一些便宜的雜牌漆裝進舊的名牌漆罐中,給消費者象征性地過過目就開始噴刷了。還有的裝修公司在施工中偷工減料。施工人員在刮大白時只用膩子找平,實際并沒有刮滿;本該刷三遍漆,卻只刷了兩遍,甚至有的只刷一遍。水電工程屬于隱蔽工程,消費者最容易被糊弄。鋪設墻面電線時,按規(guī)定是先安裝電線管道,再通電線,工藝較為麻煩。有些裝修公司為了省錢省工,往往直接拉電線,留下安全隱患。另外,有些裝修公司不按照合同約定施工,故意減少或增加裝修項目,虛報工程量。
一位業(yè)內人士認為,由于消費者對裝修材質不熟悉,對裝修質量不內行,其跟蹤監(jiān)督基本不起作用,無法識破裝修公司的騙術。因此,最好在簽訂家裝合同時,請裝修監(jiān)理介入,委托其監(jiān)督驗收。
編輯:林彥婷