本報訊 我市不斷轉(zhuǎn)變?nèi)丝谂c計劃生育工作思路，由原來重管理轉(zhuǎn)向重服務(wù)，把群眾滿意作為衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，群眾對人口計生工作的服務(wù)滿意率始終保持在96％以上，合法生育率連續(xù)8年保持在99％以上。
市人口計生委負(fù)責(zé)人說，以往人口和計劃生育管理工作，群眾
處于被動地位。為了實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，真正把群眾變?yōu)橛媱澤摹爸魅恕�，近年來，市人口計生委在全體干部中提倡“換位思考”，開展了“假如我是一名育齡群眾”大討論等活動，把群眾滿意率作為考核工作的重要指標(biāo)，群眾由被管理者成為工作的“評判人”，計生管理者變成“服務(wù)人”，徹底轉(zhuǎn)變了人口和計劃生育工作思路。 近年來，我市先后出臺了一系列為民便民措施。例如，改原來的“按計劃生育”為“按政策生育”；改原來對計生家庭的獎勵“到計生部門來領(lǐng)取”為“直接發(fā)放到計生家庭個人賬戶”；改原來繁瑣的“檔簿管理”為“計算機管理”，全市基本實現(xiàn)了無紙化辦公，城區(qū)還實現(xiàn)了計劃生育網(wǎng)上辦公，群眾足不出戶，就可在網(wǎng)上進(jìn)行計劃生育方面的申請、注冊、辦證等。
同時，以最大限度地滿足群眾需求為目標(biāo)，我市大力實施“民心工程”，在全市推行以群眾需求為引導(dǎo)，以科學(xué)管理為特征的“信息采集———科學(xué)決策———組織實施———考核評估”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作運行機制。每年初，6000多名村居計生主任和3萬多名育齡婦女小組長便深入群眾家中采集對計劃生育工作的需求，然后利用人口計生委自行研制的軟件，對幾十萬條群眾需求信息進(jìn)行分析、匯總，制定各級工作計劃。對群眾提出的每一項需求信息，做到件件有回音、事事有著落。這樣，就使整個計劃生育工作由原來圍著“指標(biāo)體系”轉(zhuǎn)，變成圍著“群眾需求”轉(zhuǎn)。
為方便群眾接受計劃生育技術(shù)服務(wù)，我市推行了計生“社區(qū)服務(wù)”制度，并與大型醫(yī)院聯(lián)手開展青島地區(qū)多發(fā)病干預(yù)工程。在技術(shù)力量薄弱的鎮(zhèn)（街），依托區(qū)市計生服務(wù)資源，設(shè)置區(qū)市計生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)分站；在人口規(guī)模較大、計生技術(shù)服務(wù)力量相對較好的城鎮(zhèn)建立中心服務(wù)站；在衛(wèi)生資源比較豐富的鎮(zhèn)（街）衛(wèi)生院，設(shè)立計生技術(shù)服務(wù)中心，由政府出資購買計生技術(shù)服務(wù)。各區(qū)市還設(shè)立了“健康服務(wù)中心”，為育齡群眾和青少年提供生理健康和心理咨詢服務(wù)。（王麗艷王偉徐藝）
