一是制定并在報紙刊登青島市文化市場行政執(zhí)法人員十條自律公約，確定依法行政、廉潔行政、優(yōu)質服務的執(zhí)法原則，公布監(jiān)督電話，自覺接受社會監(jiān)督。

    二是對文化市場執(zhí)法情況實行調查問卷制，開門求諫，真誠納言。

    近兩年，共向行政相對人寄發(fā)調 查問卷1200余份，以無記名方式從依法行政、政務公開、工作效率、工作質量、廉政建設等五個方面廣泛征求意見和建議，對反饋回來的意見和建議，逐條核實，認真整改，群眾滿意率達90％。