山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)保險(xiǎn)索賠糾紛調(diào)解委員會(huì)8月26日在濟(jì)南成立，山東省居民保險(xiǎn)投訴解決有了一個(gè)新的渠道；而且調(diào)解所發(fā)生的費(fèi)用將由各保險(xiǎn)公司分?jǐn)�，不�?huì)向投訴人收取任何費(fèi)用。

　　截至2004年底，我省參加保險(xiǎn)的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)7500萬(wàn)人次，保費(fèi)收入達(dá)到317.2億元，同時(shí)，各保險(xiǎn)公司也對(duì)數(shù)百萬(wàn)起保險(xiǎn)索賠支付 了賠款。但在保險(xiǎn)賠付大量增加的同時(shí)，涉及保險(xiǎn)索賠的糾紛也在增加。

　　據(jù)了解，保險(xiǎn)索賠糾紛調(diào)解委員會(huì)今后主要解決的問(wèn)題是，防止因?yàn)閭�(gè)別保險(xiǎn)公司的不當(dāng)拒賠，而使投保人正當(dāng)?shù)乃髻r權(quán)益受到侵害。在幫助投保人維護(hù)正當(dāng)權(quán)益的同時(shí)，維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的誠(chéng)信形象。如果投訴人拒絕接受調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解意見(jiàn)，仍然可以選擇申請(qǐng)仲裁或向法院提起訴訟。（完）（魏震　李毅）

責(zé)任編輯 原霞