官方網(wǎng)站8月25日訊 2004年7月14日，中國(guó)銀行正式成為北京2008奧運(yùn)會(huì)銀行合作伙伴。轉(zhuǎn)眼間，一年過(guò)去了。作為我國(guó)銀行業(yè)中唯一奧運(yùn)合作伙伴，中國(guó)銀行為奧運(yùn)會(huì)做了哪些工作呢？奧運(yùn)為中國(guó)銀行帶來(lái)了怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)呢？面向未來(lái)，中國(guó)銀行又將如何打好奧運(yùn)這張牌？近日，中國(guó)銀行主管奧運(yùn)工作的華慶山副行長(zhǎng)向外 界首次披露了中國(guó)銀行的奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　奧運(yùn)精神與企業(yè)文化建設(shè)互動(dòng)

　　奧運(yùn)是中國(guó)百年的夢(mèng)想，中國(guó)銀行是有近百年悠久歷史的銀行。中國(guó)銀行近百年來(lái)形成的品牌形象和企業(yè)文化與百年奧運(yùn)的精神與理念互融共通。中國(guó)銀行“全球服務(wù)”的品牌理念、突出理想人生的理財(cái)計(jì)劃，正是希望通過(guò)中國(guó)銀行一流專業(yè)的金融服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長(zhǎng)的夢(mèng)想。而在這一點(diǎn)上，與剛剛發(fā)布的北京奧運(yùn)“同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想”的奧運(yùn)口號(hào)寓意非常契合。

　　中國(guó)銀行對(duì)奧運(yùn)理念的堅(jiān)持由來(lái)已久。中國(guó)銀行傳統(tǒng)的“綠色心益通” 環(huán)保捐息存款業(yè)務(wù)在為中國(guó)的環(huán)保事業(yè)作貢獻(xiàn)的同時(shí)，也與“綠色奧運(yùn)”的理念心意相通。

　　而且，深厚的奧運(yùn)情結(jié)也早早在中國(guó)銀行內(nèi)部員工中扎根。中國(guó)銀行退休職工張萬(wàn)年歷時(shí)四年時(shí)間單騎走中國(guó)。他一路弘揚(yáng)奧運(yùn)精神，宣傳中國(guó)銀行奧運(yùn)形象。這一事跡不僅在社會(huì)上廣為傳誦，也使中國(guó)銀行員工的奧運(yùn)熱情受到了極大鼓舞。

　　而在不久前剛剛結(jié)束的中國(guó)銀行“奧運(yùn)營(yíng)銷創(chuàng)意和奧運(yùn)營(yíng)銷口號(hào)征集活動(dòng)”中，共征得4000多條營(yíng)銷口號(hào)及300多個(gè)營(yíng)銷創(chuàng)意。這些創(chuàng)意和口號(hào)凝聚了中國(guó)銀行員工的激情和智慧，大家參與十分踴躍；而且，通過(guò)這樣的活動(dòng)，中行客戶參與奧運(yùn)的興趣和熱情也被廣泛地調(diào)動(dòng)了起來(lái)——?jiǎng)?chuàng)作者來(lái)自全國(guó)各地、各行各業(yè)，既有學(xué)生、工人、農(nóng)民，更有從事營(yíng)銷策劃創(chuàng)作的專業(yè)人士。

　　要讓全行員工參與奧運(yùn)——中國(guó)銀行認(rèn)為，通過(guò)贊助北京奧運(yùn)會(huì)，讓公司員工接受具有挑戰(zhàn)性的考驗(yàn)，可以提高員工的服務(wù)水平，提升產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)；而將奧運(yùn)精神滲透到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，則能夠凝聚和鼓舞人心，提升企業(yè)品牌形象。

　　以?shī)W運(yùn)促發(fā)展 以發(fā)展助奧運(yùn)

　　“以?shī)W運(yùn)促發(fā)展，以發(fā)展助奧運(yùn)”，是中國(guó)銀行參與奧運(yùn)的目標(biāo)，也是中國(guó)銀行奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心。其內(nèi)涵就是希望充分利用奧運(yùn)平臺(tái)，建立中國(guó)銀行的差異化競(jìng)爭(zhēng)力，這樣就必然通過(guò)品牌形象、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)以及服務(wù)等各個(gè)方面與奧運(yùn)充分結(jié)合和互動(dòng)。精心籌備之下，中國(guó)銀行在這幾方面迅速展開奧運(yùn)營(yíng)銷：

　　2004年7月22日，榮膺奧運(yùn)會(huì)合作伙伴僅一周時(shí)間，中國(guó)銀行便推出第一款?yuàn)W運(yùn)題材金融產(chǎn)品——長(zhǎng)城VISA歐元卡雅典奧運(yùn)珍藏版，支持中國(guó)體育代表團(tuán)出征雅典。中國(guó)銀行實(shí)干的態(tài)度和豪邁的自信已然彰顯。

　　2004年12月8日，中國(guó)銀行推出全球首張北京奧運(yùn)主題的“中銀VISA奧運(yùn)信用卡”，并舉行以“繽紛動(dòng)感，與奧運(yùn)共舞”為主題的首發(fā)式。信用卡的彩色卡面分別代表了奧運(yùn)五環(huán)顏色，它承載著中行客戶五色的希望和夢(mèng)想，邁向萬(wàn)眾期待的2008；

　　2004年12月16日，中國(guó)銀行聯(lián)合中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)啟動(dòng)北京--香港“中華環(huán)境獎(jiǎng)·綠色心益通”環(huán)保宣傳行活動(dòng)，由奧運(yùn)冠軍劉翔等人擔(dān)任的環(huán)保宣傳使者在全國(guó)范圍內(nèi)宣傳綠色環(huán)保事業(yè)，承遞綠色奧運(yùn)理念。

　　2005年伊始，中國(guó)銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就全面啟動(dòng)切換使用新的奧運(yùn)組合標(biāo)志。從奧運(yùn)會(huì)賽區(qū)城市到全國(guó)各地、從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門楣到辦公大樓廣告、從中國(guó)銀行內(nèi)部的名片到城區(qū)標(biāo)志性建筑戶外廣告，中國(guó)銀行的全新奧運(yùn)形象如雨后春筍般全面展現(xiàn)；而配合標(biāo)志的切換緊鑼密鼓進(jìn)行的一系列宣傳工作，又將這一嶄新的奧運(yùn)形象傳到了每一位中國(guó)銀行客戶的心里。

　　同樣是2005年，中國(guó)銀行組建的專業(yè)團(tuán)隊(duì)為北京奧組委提供完善周到的金融服務(wù)，為奧組委開發(fā)財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)、量身定做外匯和人民幣理財(cái)服務(wù)。而對(duì)于終端客戶，中國(guó)銀行傾注精力開發(fā)個(gè)人金融服務(wù)產(chǎn)品，滿足普通百姓需求：打造中行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和IT系統(tǒng)，利用中行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行等渠道為老百姓購(gòu)買奧運(yùn)門票提供服務(wù)；進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)人性化改造，設(shè)置低柜，殘疾人通道等等，為特殊客戶提供方便、快捷的服務(wù)。

　　2005年2月，中國(guó)銀行開始銷售第一組“北京奧運(yùn)金”本色系列產(chǎn)品，并迅速在全國(guó)眾多省市熱銷；

　　2005年7月9日，第三屆奧林匹克文化節(jié)上，中國(guó)銀行推出貼近百姓的人民幣理財(cái)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，成為該屆奧運(yùn)文化節(jié)的一大亮點(diǎn)；

　　中銀香港贊助“親子樂(lè)Fun Fun羽毛球雙打同樂(lè)日”；中行海南分行開展“迎奧運(yùn)全民健身周”活動(dòng)；中行上海市分行贊助2005年高�！靶ｉL(zhǎng)杯”乒乓球比賽……

　　談及中國(guó)銀行緊鑼密鼓的奧運(yùn)營(yíng)銷活動(dòng)，中國(guó)銀行主管奧運(yùn)工作的華慶山認(rèn)為：“往界許多奧運(yùn)合作伙伴的銷售額、客戶數(shù)量、市場(chǎng)份額在贊助奧運(yùn)會(huì)都獲得了顯著增長(zhǎng)。中國(guó)銀行也希望借勢(shì)奧運(yùn)，拓展商機(jī)，積極通過(guò)奧運(yùn)為中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)�！�

　　服務(wù)奧運(yùn) 蓄勢(shì)待發(fā)

　　面向未來(lái)，中國(guó)銀行將緊密圍繞2008年奧運(yùn)會(huì)主題“同一個(gè)世界、同一個(gè)夢(mèng)想”，依托全行內(nèi)外廣泛的奧運(yùn)激情，不斷提高服務(wù)水平，加強(qiáng)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，為北京奧運(yùn)會(huì)提供最優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)和最可靠的金融保障。

　　華慶山表示，未來(lái)中國(guó)銀行的奧運(yùn)營(yíng)銷工作將充分利用奧運(yùn)市場(chǎng)開發(fā)排他性原則及合作伙伴享有的奧運(yùn)營(yíng)銷權(quán)益，并結(jié)合中國(guó)銀行發(fā)展戰(zhàn)略和自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，充分整合已有營(yíng)銷資源，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶營(yíng)銷、市場(chǎng)推廣、媒體宣傳、奧運(yùn)主題贊助、現(xiàn)場(chǎng)展示等，不斷演繹精彩的奧運(yùn)工作新篇章。

　　奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)獨(dú)特的全球營(yíng)銷平臺(tái)，一個(gè)建立品牌和贏得市場(chǎng)份額的強(qiáng)有力國(guó)際舞臺(tái)。中國(guó)銀行希望能夠充分利用這一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)奧林匹克和中國(guó)銀行的互動(dòng)提升和雙贏，一方面落實(shí)其推動(dòng)奧林匹克運(yùn)動(dòng)在中國(guó)發(fā)展的鄭重承諾，另一方面也實(shí)實(shí)在在地提升中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水準(zhǔn)和整體品牌形象，實(shí)現(xiàn)中國(guó)銀行走向世界、成為一家真正國(guó)際化銀行的理想。（張雨）

    編輯 張偉明