“我的工資卡和存折一直存放在保險柜里，可不久前到銀行取錢時，上面的近3萬多元卻被人提走了！”市民由先生向小閻維權(quán)熱線反映這件“怪事”時氣憤地表示，如果這件案子破不了，銀行又不給賠，這就意味著自己為詐騙者打了一年多的工。

    由先生三萬多元不翼而飛

    在某機(jī)關(guān)工作的由先生說，去年4月份，他所在的單位工資發(fā)放轉(zhuǎn)入農(nóng)業(yè)銀行市北支行，他從單位會計手中領(lǐng)到卡后，當(dāng)天便通過電話，將自己存折和銀行卡的密碼作了修改，由于原來的工資卡上還有不少錢，于是他就將新發(fā)的銀行卡和存折一直存放在了單位自己的保險柜中。直到今年7月21日，他有事急需用錢，才從保險柜中第一次拿出存折到大麥島附近一家農(nóng)行提錢�？摄y行人員刷折后的答復(fù)讓他大吃一驚：本應(yīng)3萬多元的余額，只剩下了14元多一點。

    他趕緊來到發(fā)卡的市北支行武定路分理處查詢，發(fā)現(xiàn)這三萬多元是從5月20日開始的一周時間內(nèi)，以每次1000元的數(shù)額，分多次從濱州、淄博和泰安三地銀行不同的ATM自動取款機(jī)上提走的。種種跡象表明，他的工資卡被人“克隆”了！

    由先生說，新發(fā)的銀行卡和存折一直存放在了單位自己的保險柜中，直到出事前從未拿出來使用過。且密碼只有自己一人知道，外人是沒有機(jī)會獲取自己的密碼來克隆銀行卡的！

    銀行作案有四種可能

    作案人有四種可能！農(nóng)行市北支行武定路支行鄒主任接受記者采訪時認(rèn)為。他說，一是銀行內(nèi)部人員，二是由先生所在單位接觸過卡的財會人員，三是社會犯罪團(tuán)伙，四是由先生本人。他說，接到由先生反映后，他們迅速進(jìn)行了調(diào)查，通過市農(nóng)行計算機(jī)中心排查，沒有發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員作案的痕跡，他認(rèn)為，經(jīng)過調(diào)查和分析，第一和第四種的可能性基本不存在。

    他告訴記者，銀行卡被克隆盜用的惟一途徑就是密碼失竊，而銀行內(nèi)部人員不可能知道客戶密碼。

    公安正在加緊破案

    在得到銀行方面無能為力的答復(fù)后，由先生前往熱河路派出所報了案。民警受理后，到銀行等處展開了調(diào)查。

    由先生告訴記者，他報案后多次詢問了民警破案進(jìn)展，對方表示正在加緊破案。

    律師可以起訴銀行

    由先生認(rèn)為，自己將錢存在銀行，銀行就應(yīng)該保障自己財產(chǎn)的安全，且自己存在銀行的錢被他人冒領(lǐng)，與銀行卡存在缺陷有關(guān)，銀行應(yīng)該承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。如果此案破不了，他將起訴銀行賠償自己的損失。

    對此，山東中苑律師事務(wù)所的陳永亮律師認(rèn)為，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于銀行儲蓄卡密碼被泄露導(dǎo)致存款被他人騙取引起的儲蓄合同糾紛應(yīng)否作為民事案件受理問題的批復(fù)》，從8月1日起，“因銀行儲蓄卡密碼被泄露，他人偽造銀行儲蓄卡騙取存款人銀行存款，存款人依其與銀行訂立的儲蓄合同提起民事訴訟的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法受理。”他認(rèn)為，民事訴訟一般遵循“誰主張誰舉證”的原則，雖然法院現(xiàn)在明文規(guī)定要受理此類案件，但如果儲戶以卡被克隆錢款損失為由起訴銀行，需要舉證證明銀行存在過錯才能獲賠。記者閻格寧