鑄造誠信、服務(wù)患者，奉獻(xiàn)社會(huì)

    青島長征醫(yī)院是經(jīng)國家衛(wèi)生部門批準(zhǔn)的一所以高科技醫(yī)療項(xiàng)目為重點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)星級服務(wù)為起點(diǎn)、營造健康社區(qū)為基 礎(chǔ)的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。

    自成立至今三年多來，長征醫(yī)院就一直堅(jiān)持不斷提高周邊社區(qū)居民健康水平為目標(biāo)，為廣大社區(qū)居民熱忱服務(wù)。開展義務(wù)診療活動(dòng)、健康咨詢、免費(fèi)建立居民健康檔案、為困難患者減免醫(yī)療費(fèi)用等，深得廣大社區(qū)居民的好評，在島城市民中具有良好的知名度和廣泛的影響力。

    近日，筆者了解到，青島長征醫(yī)院正在調(diào)整總體經(jīng)營格局，從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)體系。力求由原來的“社區(qū)健康之家”發(fā)展成為以治療椎間盤突出為主的骨外科，并兼顧特色中醫(yī)藥門診及婦科泌尿科等門類的專科特色品牌醫(yī)院。三年前，長征醫(yī)院就以職工醫(yī)院轉(zhuǎn)變?yōu)榫�品民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)而開創(chuàng)了島城醫(yī)院改制的先河，如今的大手筆改革，是否預(yù)示著島城醫(yī)療機(jī)構(gòu)將進(jìn)入新的改革篇章呢？為此，我們特地專訪了長征醫(yī)院的多位領(lǐng)導(dǎo)。

    “多年來，在開展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中，我們發(fā)現(xiàn)在社區(qū)居民中，椎間盤突出、頸肩腰腿痛等患者較為普遍，而且這類疾病的發(fā)病率和至殘率居高不下，嚴(yán)重影響了人們的健康生活，這讓我們深感憂慮。身為醫(yī)護(hù)工作者，切實(shí)的為人們解決身體疾患和痛苦是我們義不容辭的責(zé)任。為此，經(jīng)過院委領(lǐng)導(dǎo)決定，調(diào)整總體經(jīng)營思路，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方向，下大本錢，下大功夫，在發(fā)展治療椎間盤突出為主的骨外科基礎(chǔ)上，致力于中西醫(yī)結(jié)合門診的開拓和創(chuàng)新，宏揚(yáng)淵源流長的國粹醫(yī)療經(jīng)典治療西醫(yī)不擅長的多種頑固性疾病。結(jié)合婦科門診及泌尿系�？频乳T類，將長征醫(yī)院建設(shè)成為‘大專科小綜合’的具有骨外科高度專業(yè)特色的綜合性醫(yī)院。

    在網(wǎng)絡(luò)普及的現(xiàn)在，我們更開創(chuàng)了島城醫(yī)療行業(yè)的第一個(gè)‘網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院’，與青島新聞網(wǎng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，不但使患者可以在家里在網(wǎng)絡(luò)上就可以尋醫(yī)問藥、了解健康知識，省卻了盲目求醫(yī)的煩惱和奔波，更保護(hù)了患者的隱私，與時(shí)俱進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)理念，不但體現(xiàn)了長征醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層卓越的宏才偉略和切實(shí)為群眾著想的以人為本的醫(yī)療精神，更多的表現(xiàn)出現(xiàn)代社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變和服務(wù)理念的進(jìn)步�！�

    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)———是基礎(chǔ)

    近幾年來該院不斷加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的投入，以發(fā)展全科門診、家庭病床、口腔門診、針灸理療、推拿康復(fù)為基礎(chǔ)，為方便患者，將門診一樓大廳裝修改造成寬敞明亮的社區(qū)診療大廳、中西藥房、觀察室、檢驗(yàn)科、放射室、B超室、心電圖室、導(dǎo)診臺等，并開通了醫(yī)保刷卡服務(wù)，極大的方便了居民就醫(yī)。

    中西醫(yī)結(jié)合———?jiǎng)?chuàng)特色

    為解決居民看病難、看病貴的問題，該院中西醫(yī)結(jié)合為特色開展了：三叉神經(jīng)痛、失眠抑郁癥、胃病、結(jié)腸炎、支氣管哮喘、靜脈曲張、小兒多動(dòng)癥等�？�，為廣大患者解決了疑難雜癥就醫(yī)難，并創(chuàng)造了良好的就醫(yī)條件。

    婦科、泌尿科———樹精品

    為解決廣大患者看病不方便，該院特設(shè)立婦科、不孕不育�？啤⑷橄俨��？�、婦科腫瘤�？�、生殖疾病�？频�，為久治不愈的婦科及泌尿科疾病患者解決了后顧之憂。

    骨外科、椎間盤病———?jiǎng)?chuàng)品牌

    為進(jìn)一步加快醫(yī)院的下一步發(fā)展，業(yè)務(wù)院長、主任醫(yī)師宋烈彩介紹，長征醫(yī)院投入巨資，努力打造椎間盤病�？�；引進(jìn)省、市椎間盤疾病專業(yè)技術(shù)人才，開展品牌�？�，為廣大椎間盤疾病患者帶來福音。

    “網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”與時(shí)俱進(jìn)——新開拓

    與青島新聞網(wǎng)聯(lián)合，首創(chuàng)醫(yī)院與網(wǎng)絡(luò)的緊密結(jié)合，使醫(yī)療服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上也能服務(wù)廣大群眾�！熬W(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的建立，不但填補(bǔ)了島城就醫(yī)網(wǎng)絡(luò)的空白，也使更多的市民得到了更快捷、更完善的醫(yī)療咨詢服務(wù)。為市民的就醫(yī)趨向開辟了嶄新的途徑，使原始的就醫(yī)順序發(fā)生了翻天覆地的變化。更貼合現(xiàn)代社會(huì)快速的生活環(huán)境，更貼合人們對隱私權(quán)的保護(hù)，更貼合對就醫(yī)權(quán)利的尊重需要。

    專訪結(jié)束時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)表示：青島長征醫(yī)院將堅(jiān)持“仁愛為本，健康大眾”的服務(wù)理念；“爭一流醫(yī)術(shù)水平，創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量”是長征醫(yī)院的立院之本；“辦特色醫(yī)院，創(chuàng)患者滿意醫(yī)院”是長征醫(yī)院的奮斗目標(biāo)�！耙圆∪藶橹行�，以質(zhì)量為核心”，讓每位患者誠信而來，滿意而歸，成為患者心目中的好醫(yī)院是長征醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員永恒的追求。醫(yī)院將堅(jiān)持創(chuàng)新意識，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化科學(xué)管理，突出�？铺厣�，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的輝煌。

    長征醫(yī)院在三年來讓?shí)u城人們了解了精品專業(yè)醫(yī)院的魅力，現(xiàn)在他的創(chuàng)新之路給了我們更多的期待和醫(yī)療發(fā)展的新方向，讓我們拭目以待島城醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)軍人給我們在未來帶來的新驚喜。