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北京急救中心昨向社會公開服務承諾 撥通120兩分鐘內發(fā)車
青島新聞網  2005-08-13 12:28:48 
 

    晚報訊 北京急救中心昨天對社會做出公開服務承諾:120急救電話被撥通時,鈴聲響3次之內必有人接聽;接聽后2分鐘之內救護車出動;執(zhí)行急救的醫(yī)生在趕去的路上就會與患者或家屬聯(lián)系,電話指導自救。

    北京急救中心還承諾為危重病人建立綠色通道,急救醫(yī)生將危重病人的
轉送去向通報調度員,調度員與接診醫(yī)院急診室聯(lián)系,介紹病情,便于接診醫(yī)院提前做好救治準備;嚴格病人轉送原則,即就近、就急、就醫(yī)療機構的救治能力,同時考慮病人及家屬意愿,杜絕亂收費。

    北京急救中心為保證實現(xiàn)服務承諾,特地采取了幾項措施:在救護車內公示主要急救服務項目收費標準,向每一位患者發(fā)放服務監(jiān)督卡,接受患者監(jiān)督;設專人每天撥打50個電話,進行電話回訪;聘請社會監(jiān)督員接受社會各界的監(jiān)督、檢查等。

    

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