走在島城的大街小巷,最有海洋氣息的特色店莫過于海貨店了。開 家海貨店成了不少島城創(chuàng)業(yè)者的首選,“金城海貨店”的老板金芹新提醒新入行者,“海貨的質(zhì)量最重要,好質(zhì)量能帶來不少回頭客! 經(jīng)營要有“主打” &nbs
p;“你看,我們這條路上有這么多家海貨店,要想立住腳,就要各有側(cè)重,有自己的主打特色!苯鹎坌赂嬖V記者。她的店里的主打產(chǎn)品是“本地海參”,光本地海參就有十來種,都占據(jù)了進(jìn)門一眼就能看到的顯著位置。價(jià)位從1000多元到3000多元不等,供顧客選擇的余地頗大。除了有主打產(chǎn)品外,金芹新也盡量充實(shí)其他的海產(chǎn)品品種,不到20平米的店面里,大大小小地?cái)[了130多種產(chǎn)品,“盡量讓顧客想買什么都能挑到! 樣樣貨品親手挑 金芹新特別注重貨品的質(zhì)量,為了把好質(zhì)量關(guān),幾乎每樣貨品她都會(huì)親自挑選。像魚片、魷魚絲等,要親自到工廠的車間里看制作過程;蝦米、蝦皮等,都要到漁村里挑,選那些干透了的進(jìn)貨;至于海參這樣昂貴的貨品,更是馬虎不得,“雖然和那些海參提供商都是好幾年的商業(yè)伙伴,但是每到一批海參,我還是要自己先發(fā)半斤嘗嘗,不好就給退回去! 小服務(wù)贏得大客戶 在金芹新店里買海參的顧客,都會(huì)得到一張她自制的小卡片,上面細(xì)心地記錄著海參的發(fā)制方法,如此貼心的提示,贏得了不少顧客的好感。另外,金芹新給記 者看了她的老客戶的 記錄單,記者發(fā)現(xiàn),幾乎每個(gè)回頭客名字的邊上,金芹新都仔細(xì)地記錄著,這名顧客喜歡買什么樣的參,有什么要求,上次購買時(shí)間。如此溫 暖的服務(wù),也難怪金 芹新的顧客中,有80%都是回頭客。記者仇瑰麗
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