省建設(shè)廳副廳長吳英在《山東省商品房銷售條例》座談會上表示，目前山東省房地產(chǎn)開發(fā)總體上保持了“總量擴張、高位運行”的穩(wěn)健發(fā)展勢頭，但在開發(fā)經(jīng)營尤其是商品房的銷售環(huán)節(jié)，也存在五個方面的問題和缺陷，這造成商品房投訴一度居于省消協(xié)受理案件的首位。

　　這五大缺陷主要表現(xiàn)為：

　　一是商品房 質(zhì)量通病未得到根治，地基下沉、墻體裂縫、管道滲漏、偷工減料、防震性能不達標等問題時有出現(xiàn)。

　　二是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)布虛假廣告誤導(dǎo)消費者問題比較突出，比如在語言表述和圖表顯示上縮短商品房與市中心的實際距離，綠化和配套設(shè)施宣傳嚴重失實等。三是合同違約、承諾不兌現(xiàn)行為屢有發(fā)生。如擅自變更設(shè)計、配套建設(shè)跟不上等。

　　四是商品房面積不實，多算共攤面積、減少實建面積、重復(fù)計算等面積糾紛較為普遍。

　　五是物業(yè)管理不規(guī)范。在商品房銷售過程中的前期物業(yè)管理服務(wù)不到位，公共設(shè)施建筑產(chǎn)權(quán)約定不明確，成為后期物業(yè)管理糾紛的根源。

　　據(jù)悉，目前全省共有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)3200多家，住宅銷售面積576．8萬平方米，同比增長32．2％，超過竣工面積151．5萬平方米。