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山東汽車維修黑幕:利用配件售后服務(wù)猛宰車主
青島新聞網(wǎng)  2005-07-29 10:03:39 齊魯晚報(bào)
 

  做一次普通的保養(yǎng)三五百元,換一個(gè)簡(jiǎn)單的普通塑料件動(dòng)輒三四百元,換一個(gè)車燈、保險(xiǎn)杠一兩千元,而更換正時(shí)皮帶或配一個(gè)密碼鑰匙的費(fèi)用則數(shù)千甚至上萬(wàn)元,汽車配件暴利已是公開(kāi)的秘密!皬S家零配件價(jià)格動(dòng)不動(dòng)就降50%、70%,為什么到現(xiàn)在還個(gè)個(gè)都是天價(jià)?”這些疑問(wèn)顯示了山東某些廠家零配件及售后服務(wù)的暴利程度。

  日前,山東濟(jì)南消費(fèi)者霍先生的高爾夫在停車狀態(tài)下被前面的車溜車時(shí)“頂”了一下,盡管修車費(fèi)由對(duì)方投保的保險(xiǎn)公司“埋單”,修車時(shí),他還是被4S店的報(bào)價(jià)嚇了一跳:一個(gè)小小的前大眾車標(biāo)140元,一個(gè)前散熱器格柵及裝飾板加起來(lái)近700元,而一個(gè)前大燈則高達(dá)1707元。加上保險(xiǎn)公司所核的維修費(fèi)200元,一個(gè)小小的事故僅修車費(fèi)就2700多元。“幸虧有保險(xiǎn)公司擔(dān)著,否則,這么高的費(fèi)用我們買得起車哪能修得起?”霍先生如是感嘆!拔覀兊募不算高的,像有些六七萬(wàn)元的車,一個(gè)車燈也是一千好幾,與十多萬(wàn)元的高爾夫差不多!4S售后服務(wù)站的工作人員指著附近某品牌專賣店反駁霍先生。

  霍先生所見(jiàn)還只是冰山一角。一位山東的上海大眾POLO用戶則告訴記者:該車行駛6萬(wàn)公里更換正時(shí)皮帶的費(fèi)用是3000多元,還不算最高的,其他車最貴的高達(dá)8000多元。另一位4S店經(jīng)理則透露:某高檔車配一個(gè)密碼鑰匙的價(jià)格上萬(wàn)元!平時(shí)4S店一個(gè)保險(xiǎn)杠賣一兩千元,而汽配市場(chǎng)賣二三百元,4S店一個(gè)后視鏡賣五六百元,而汽配市場(chǎng)賣百十元,這樣的事經(jīng)常遇到。同樣是定期更換兩油三濾的常規(guī)保養(yǎng),同價(jià)位的車費(fèi)用相差也很大,多的四五百元,少的二百多元,相差一半!斑@哪里是服務(wù),簡(jiǎn)直是宰人!”許多車主在修車后忿然直言。一車主表示,他算過(guò),報(bào)上報(bào)道的“整車拆開(kāi)賣散件可賣出兩倍車錢”的事絕不過(guò)分!

  “平時(shí)我們經(jīng)常說(shuō)一輛車在15年使用期內(nèi)維修費(fèi)用是車價(jià)的1.2倍,那是國(guó)際上的通行說(shuō)法,其實(shí),如果按國(guó)內(nèi)目前價(jià)格,遠(yuǎn)不止這個(gè)比例。”一位車界人士也這樣斷言。

  據(jù)了解,高價(jià)零配件主要是由廠家導(dǎo)演的。山東一位從事汽車維修多年的老師傅告訴記者,在他們眼里,零配件主要分為原廠件、副廠件、假配件三種。其中,由于很多汽車生產(chǎn)商自己的配件生產(chǎn)并不能滿足市場(chǎng)的需求量,這樣就需要“配件二廠”。這些廠被授權(quán)生產(chǎn)配件供應(yīng)給汽車生產(chǎn)商,但同時(shí)也面對(duì)全國(guó)的分銷商,只是分銷時(shí)不能注明該汽車品牌專賣的字樣,變成了“副廠件”,質(zhì)量相差無(wú)幾,價(jià)格卻只相當(dāng)于原廠件的1/3。以空氣濾清器濾網(wǎng)為例,一般的濾網(wǎng)在普通汽配零售商那里只賣幾塊錢,但加上名牌標(biāo)志后其價(jià)格能翻幾番;如果再變成某著名汽車品牌“指定使用”配件,價(jià)格還可以再提升幾倍。

  “所以,在配件業(yè)里,品牌對(duì)售價(jià)的影響非常大,不同品牌、不同車型配件的加價(jià)率全由廠家決定。”另一位維修界人士指出。他打比方說(shuō),像POLO雖然定位于A級(jí)車,可是車的維修費(fèi)用卻達(dá)到了B級(jí)車的標(biāo)準(zhǔn),有的零配件價(jià)格居然超過(guò)了中高檔轎車帕薩特。他認(rèn)為,4S店汽車零配件賺取的利潤(rùn)最少在200%以上。其中,越是保有量小的新車型配件加價(jià)率越高,進(jìn)口配件加價(jià)率尤甚。因?yàn)檫@類配件只有在4S店才能買到,廠家對(duì)零配件市場(chǎng)的壟斷是暴利之源。

  據(jù)透露,現(xiàn)在山東一些廠家還耍起了整車降價(jià)、配件漲價(jià)的把戲,不少4S店甚至出現(xiàn)了以零配件養(yǎng)整車的怪現(xiàn)象。(記者 李巖俠) 

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