最近,到過膠州市社保中心企業(yè)保險統(tǒng)籌科的人仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn):該科室內(nèi)所有工作人員都用左手操作電腦鼠標(biāo),工作人員沒有增加,可過去每天排在窗口外等候繳費的“長龍”卻銷聲匿跡。 原來,該中心企業(yè)保險統(tǒng)籌科僅有6名工作人員,卻擔(dān)負(fù)著全市1300家企業(yè)7萬余名企業(yè)職工的
社會保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險的收繳任務(wù),同時全市9000名離退休職工的醫(yī)療帳戶劃撥和管理工作也需要他們?nèi)ァ懊睢,科室外?jīng)常排起十幾米的長隊。為提高工作效率,工作人員萌生了用左手按鼠標(biāo)、右手操作數(shù)字小鍵盤,雙手聯(lián)動操作電腦的設(shè)想。經(jīng)過晚上加班苦練,一個月下來,所有工作人員左手都能夠熟練操作鼠標(biāo)了。此“法兒”應(yīng)用后使辦結(jié)速度一下子提高了好幾倍,前來辦理業(yè)務(wù)者基本上可以隨到隨結(jié)。周兆順孫洪勇李曉娟
|