據(jù)新華社北京7月23日電 記者從民航總局獲悉，今年第二季度，民航全行業(yè)航班正常率為81.62％，除山東航空公司之外，所有航空公司的航班正常率都達到了民航總局要求的80％的目標(biāo)。

    據(jù)介紹，海南航空公司航班正常率最高，達84.89％。山東航空公司航班正常率最低，只有 74.54％；四川航空公司行李運輸差錯率最高，為萬分之七點五五。海航行李差錯最少，為萬分之零點零五；南航受到旅客投訴最多，為萬分之零點零三四。廈航、川航、山航、奧凱沒有受到旅客投訴。