民營春秋航空首航煙臺,引發(fā)低價旋風,同行紛紛降價。
昨日9時15分,滬上首家民營航空春秋航空首航飛往煙臺。記者以旅客身份購買了其首航煙臺的來
回程機票,全程隨機體驗。但據(jù)記者了解,春秋首航及最初的數(shù)個航班之后,其類似199元飛煙臺的超低價機票將面臨終結(jié)命運。
此次首航航班199元特價票頗受關(guān)注,但只有13張。記者也曾經(jīng)預訂過,但沒有訂上。在上海一家上市公司工作的俞瑜和他母親就很幸運,買到了兩張199元的特價票。俞瑜說,他原先買好了2張某航空公司670元飛煙臺的機票,上周二得知春秋航空即將開航的消息,立即上網(wǎng)訂票,結(jié)果輕松訂到了2張?zhí)貎r票。
飛機從虹橋機場起飛8分鐘后,飛機穿過云層,已經(jīng)進入平穩(wěn)飛行狀態(tài),機艙喇叭里卻傳來空姐的廣播:“乘客們,飛機已在跑道上滑行,馬上就要起飛……”頓時,機艙里一陣笑聲。不少旅客猜想,也許這是錄音,播放得遲了些,或是首航忙于照顧乘客,空姐念廣播詞時已來不及細想。
春秋航空此次199元的低價旋風引發(fā)了上海-煙臺航線上的一場降價風暴。據(jù)悉,東航、國航近日都已將原先600元以上的機票猛降至420元,而南航更是推出了360元煙臺飛上海的“探底價”,并表示要將這一價格“常態(tài)化”。另據(jù)消息,春秋推出其他航線的特價票也有震撼力:上海飛南昌199元,上海飛桂林299元,上海飛綿陽299元。
不過昨日春秋航空執(zhí)行總裁葛學進向記者透露:199元的超低價票正面臨終結(jié)命運。他說,春秋航空在首航及以后部分后續(xù)航班及航線打出的超低價票,事先得到了民航總局的特批,旨在慶祝春秋開航,吸引旅客。不過此舉受到不少航空公司質(zhì)疑,近日民航總局也向春秋方面?zhèn)鬟_了信息,以后的機票不得低于4.5折。
“看來今后春秋航空的超低機票只能取消,因為我們會遵守民航總局規(guī)定4.5折的底線!备饘W進表示。上海-煙臺航線的全價為790元,打4.5折后約為355元。
三問 春秋首航之“低成本”
全程體驗下來,記者聽到一些不同聲音,對春秋航空“低成本”之路提出了種種質(zhì)疑。
“無免費餐飲”能堅持到底嗎?
上海飛煙臺的航班起飛約半小時后,空姐錢億純手提粉紅紗巾點綴的“花籃”出現(xiàn)在機艙過道上,“花籃”里是各式飲料和食品,因為航班免費餐食取消,乘客得掏錢購買。記者看了一下價目單,可樂5元一聽、360毫升桂圓蓮子八寶粥9元一聽、碗裝方便面10元一碗,比超市價格還是貴了一倍左右。
昨天的航班上,無論是買特價票還是買其他等級機票的旅客,都不含餐飲。但是同一條航線上,東航、國航已將原先600元以上的機票猛降至420元,仍提供餐飲。在這樣的情況下,春秋航空的一部分旅客會跑掉嗎?
跪蹲服務(wù)會帶來溫馨嗎?
春秋航空在開飛前就向媒體透露,空姐們將在航班上為旅客采取跪蹲式服務(wù)。昨日記者仔細觀察發(fā)現(xiàn),空姐只有在為旅客賣食品時,才會在乘客身邊跪在地毯上,膝上放著籃子以供乘客挑選食品。不少旅客都認為,乘客在乎的是價格、服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,并非噱頭式的跪蹲服務(wù)?战阋灿凶约旱淖饑,沒必要一味跪著為旅客服務(wù),否則乘客感到的不是溫馨,而是難受。
團隊票還能再低些嗎?
首航飛機上,記者采訪的多個參加春秋國旅的團隊旅客對其團隊票價似乎覺得還不夠低。吳先生和妻子參加的是春秋1650元煙臺等地的五天四晚游。夫婦倆并不計較機上不供餐食、行李要少帶5公斤等“縮水”的服務(wù),卻都說“只要價格實惠!眳窍壬J為1650元的價格還不夠低。吳先生還仔細算了筆賬,經(jīng)過和其他旅行社的比較,他認為春秋機票價格在總價中大約占500元左右,“能到350元就更好!保ㄓ浾呓A)
編輯:林彥婷