北京:電話入網(wǎng)合同上網(wǎng)首日 取消月租費(fèi)呼聲最高
信產(chǎn)部表態(tài):不會(huì)馬上取消 但會(huì)繼續(xù)商討 朝廣大用戶(hù)希望的方向改革
電信入網(wǎng)合同示范文本網(wǎng)上公示 截至上午三成網(wǎng)民呼吁取消月租費(fèi)——
本報(bào)訊 移動(dòng)和固定電話入網(wǎng)合同示范文本征求意見(jiàn)稿昨天正式在網(wǎng)上征集意見(jiàn),截止到今天上午10時(shí)
30分收到60多條留言,要求取消月租費(fèi)的留言占到三分之一。
記者在首都之窗網(wǎng)站查詢(xún)到,市民們?cè)诰W(wǎng)上留言表示,無(wú)論是座機(jī)還是移動(dòng)電話,月租費(fèi)都是不應(yīng)該收取的,并強(qiáng)烈要求取消電話座機(jī)費(fèi)。更有市民留言質(zhì)疑,“安裝電話時(shí)向運(yùn)營(yíng)商繳納了安裝費(fèi),打電話時(shí)向運(yùn)營(yíng)商繳納了通話費(fèi),請(qǐng)問(wèn)收取月租費(fèi)是何原因?用戶(hù)掏錢(qián)買(mǎi)了這個(gè)號(hào)碼,并不是租用號(hào)碼!”
在對(duì)《移動(dòng)電話入網(wǎng)合同示范文本》的留言中,提到最多的就是要求取消雙向收費(fèi)。市民在留言中提出:移動(dòng)電話雙向收費(fèi)是占據(jù)市場(chǎng)企業(yè)的特權(quán)!
記者注意到,在合同示范文本中,在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題方面首次提到,如果達(dá)不到相應(yīng)的要求,用戶(hù)可以免交相應(yīng)的月租費(fèi),比如因甲方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方固定電話在正常使用中被停機(jī)或銷(xiāo)號(hào)的,甲方應(yīng)立即恢復(fù),并免收當(dāng)月基本月租費(fèi)。對(duì)此,市工商局合同處負(fù)責(zé)人表示:取消月租費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)減免月租費(fèi)是兩回事。取消月租費(fèi)是屬于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策問(wèn)題,不是合同能解決的問(wèn)題。此次制定電信合同示范文本主要是規(guī)范電信交易行為,消除電信不平等條款,暫時(shí)無(wú)法解決座機(jī)費(fèi)、月租費(fèi)、雙向收費(fèi)等問(wèn)題。
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電信每月收租4億元
據(jù)統(tǒng)計(jì),在北京,不同運(yùn)營(yíng)商對(duì)家庭固定電話收取的月租費(fèi)在13.5元至21.6元之間;移動(dòng)和聯(lián)通的后付費(fèi)手機(jī)業(yè)務(wù)的月租費(fèi)在50元左右。以現(xiàn)有的用戶(hù)基數(shù)計(jì)算,僅北京地區(qū)每月的月租費(fèi)至少有4億元之巨。
專(zhuān)家觀點(diǎn)
月租費(fèi):計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物 侵犯公平交易權(quán)
北京市律協(xié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主任邱寶昌說(shuō):“月租費(fèi)實(shí)際上是政府計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,它的存在損害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)!
特快追訪
信產(chǎn)部:這一問(wèn)題會(huì)逐步解決
本報(bào)訊 今天上午,記者就“用戶(hù)呼吁取消月租費(fèi)”采訪了信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局清算司一位負(fù)責(zé)人,他表示,月租費(fèi)問(wèn)題爭(zhēng)議很多,目前可能不會(huì)馬上取消,但會(huì)繼續(xù)商討解決這一問(wèn)題,朝著廣大用戶(hù)希望的方向改革。
據(jù)這位負(fù)責(zé)人介紹,從政府的角度來(lái)看,信產(chǎn)部是希望取消電話月租費(fèi)的,因?yàn)樵捹M(fèi)越低對(duì)用戶(hù)越有利,但從企業(yè)來(lái)說(shuō),涉及成本等問(wèn)題,比如說(shuō)固定電話,從交換機(jī)到住戶(hù)家庭電話之間安裝線路、計(jì)費(fèi)表等都是終端用戶(hù)獨(dú)占,這些設(shè)備需要維護(hù)。
此前,信產(chǎn)部曾召集企業(yè)、專(zhuān)家、人大提案者共同商討,但目前還沒(méi)有有關(guān)月租費(fèi)是否取消的最后定論。(王曉荃 王立莉)
責(zé)任編輯 原霞