事件回放：今年5月21號(hào)，青島國(guó)美正式推出了平價(jià)宣言活動(dòng)：在購買產(chǎn)品20天內(nèi)，在國(guó)美賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)商品降價(jià)，國(guó)美將全額返還差價(jià)。這充分詮釋了國(guó)美一貫秉承的″買家電到國(guó)美，花錢不后悔″的宗旨，同時(shí)也是國(guó)美一直推行的″價(jià)格更低一點(diǎn)″的經(jīng)營(yíng)理念在購物后的延伸。

    國(guó)美： ″堅(jiān)決退還消費(fèi)者的每一分差價(jià)″

    ″堅(jiān)決退還消費(fèi)者因?yàn)樯唐方祪r(jià)而出現(xiàn)的每一分差價(jià)″，這是推出″降價(jià)差價(jià)全額返還″活動(dòng)后，青島國(guó)美總經(jīng)理史明對(duì)各部門負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)最多的一句話：″既然國(guó)美要推行普惠，國(guó)美就要為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，就要消除消費(fèi)者的顧慮，讓消費(fèi)者獲得真正公平的低價(jià)�！�

    自活動(dòng)推出后，青島國(guó)美的客服人員就時(shí)刻監(jiān)控著ERP信息服務(wù)系統(tǒng)，截至上周已退還差價(jià)35筆，共計(jì)人民幣8600元�！逦覀兺诉�的這35筆差價(jià)，多數(shù)是工作人員通知后才過來領(lǐng)取的，但由于部分消費(fèi)者在購物時(shí)并沒有留下相關(guān)聯(lián)系方式，可能會(huì)帶來一定的疏漏，因此我們希望消費(fèi)者多到國(guó)美的各個(gè)賣場(chǎng)自己去進(jìn)行比較，主動(dòng)索要差價(jià)�！鍑�(guó)美相關(guān)負(fù)責(zé)人特別提醒。

    消費(fèi)者：″價(jià)格太低難找差價(jià)″

    對(duì)消費(fèi)者來說，國(guó)美推出的″降價(jià)差價(jià)全額返還″活動(dòng)應(yīng)該是一件十分利好的消息，但為什么前去領(lǐng)取差價(jià)的消費(fèi)者會(huì)那么少呢。為此，筆者特別采訪了前去賣場(chǎng)購物的幾位消費(fèi)者。

    ″我們當(dāng)然也想領(lǐng)取降價(jià)的差額啊，但是我們經(jīng)過比較后才發(fā)現(xiàn)，同一天同一品牌同一型號(hào)的產(chǎn)品，很難找到比國(guó)美售價(jià)更低的家電賣場(chǎng)�！暹@位消費(fèi)者的話可能代表了更多人的心聲。青島國(guó)美相關(guān)負(fù)責(zé)人也證實(shí)：國(guó)美龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道優(yōu)勢(shì)決定了他的天天平價(jià)，并且多數(shù)商品很難找到售價(jià)更低的賣場(chǎng)，這也是為何退還35筆降價(jià)差額，僅僅退還了8600元的重要原因。