按照消費者權(quán)益保護法第四十八條的規(guī)定，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當負責退貨。這是條強制性法律規(guī)定。根據(jù)民法通則第五十八條第一款第（五）項和合同法第五十二條的規(guī)定，違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的合同、約定或承諾，均屬無效的民事行為。國家工商 總局2004年發(fā)布的《關(guān)于處理侵害消費者權(quán)益行為的若干規(guī)定》第一條則進一步明確指出：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當按照法律法規(guī)的規(guī)定，與消費者的約定或者向消費者作出的承諾履行義務(wù)。經(jīng)營者與消費者有約定或者經(jīng)營者向消費者作出承諾的……約定或者承諾的內(nèi)容不利于維護消費者合法權(quán)益并且不符合法律法規(guī)強制性規(guī)定的，按照法律法規(guī)的規(guī)定履行”。店主利用你急需使用的情況，迫使你接受了“出門概不負責”的顯失公平的約定，違反了消費者權(quán)益保護法第四十八條的強制性規(guī)定，因此該約定無效。如果該店主堅持不退貨，工商局將依據(jù)消費者權(quán)益保護法第五十條對該店主進行行政處罰。

    大律說話：店家只顧當時“宰人”痛快，卻忘了人家也會“秋后算帳”。

    崗前培訓受傷，公司不負責？

    李先生在一家公司組織的招工中，報了名并參加了公司組織的崗前業(yè)務(wù)培訓。在培訓過程中李先生不慎受傷。公司表示，還未開工，對此不能負責。李先生所花的醫(yī)療費及其它費用能否讓公司予以承擔？