本報記者劉小樂報道
陳先生在使用信用卡消費的時候,發(fā)現(xiàn)商場的營業(yè)員要求他輸入密碼,但是他的這張信用卡卻并沒有設(shè)置消費用的密碼,于是他隨便輸入了六位數(shù),結(jié)果居然通過了。他不禁有些擔(dān)心,如果這卡丟了豈不比丟現(xiàn)金更可怕?
信用卡消費確認(rèn)方式存在“雙軌”
經(jīng)歷了前兩年的信用卡究竟應(yīng)該簽名還是輸密碼的爭論之后,大多數(shù)的銀行都給客戶提供了選擇,既可以選擇簽名確認(rèn),也可以選擇簽名和輸密碼雙重保險。
中信實業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)部的楊先生告訴記者,根據(jù)商場POS機的設(shè)置,從程序上講,必須輸密碼才能消費。
目前銀行所發(fā)的信用卡大多分兩種,屬于VISA系列的,只需要簽名確認(rèn)即可,而屬于萬事達(dá)(mas-ter)的卡,則需要簽名和密碼雙重確認(rèn),這里說的密碼是客戶自己設(shè)定的密碼。因此,在消費的時候,如果客戶使用的是visa卡,輸密碼時只要隨便輸入一個六位數(shù)就可以了。而使用萬事達(dá)卡的時候,則需要輸入自己設(shè)定的密碼。通常銀行在客戶申請卡的時候,會讓客戶自己選擇辦VISA卡還是萬事達(dá)卡。
交通銀行北京分行的顧婷告訴記者,交行發(fā)行的信用卡需要密碼才可使用,如果客戶希望不用密碼只用簽名,則需要簽一個聲明,才能開通此業(yè)務(wù)。
風(fēng)險:收銀員不驗簽名
中信實業(yè)銀行的楊先生認(rèn)為,客戶一看自己輸入隨意六個數(shù)字就可以消費,就會認(rèn)為信用卡不安全,實際上并不是這樣的。收銀員在接受顧客刷信用卡時是需要對照簽名的,而簽名是惟一的,不容易模仿。另外,用VISA卡取現(xiàn)金仍然需要密碼。
但是作為銀行客戶的陳先生卻不以為然。他認(rèn)為,就目前而言,收銀員很少有人對照簽名,同時,收銀員并沒有足夠的專業(yè)素養(yǎng)去辨別簽名真?zhèn)。一旦信用卡被盜,盜卡者就可以消費無阻。
對策:丟失后馬上掛失
交通銀行北京分行卡中心的顧婷告訴記者,就目前而言,客戶能做的就是盡量保證卡不丟失,不讓別人知道密碼以及在卡被盜后及時掛失,然而,這幾乎都是一些無效的防范措施。鑒于目前的環(huán)境而言,如果擔(dān)心卡丟失造成的損失,那么就選擇使用密碼消費的信用卡,目前大多數(shù)銀行都已經(jīng)給客戶提供了這種服務(wù)。
趨勢:簽名+密碼
簽名使用信用卡本來是所謂的國際慣例。
然而,隨著國際信用卡欺詐案的增加,這種國際慣例也逐漸開始變化。2002年上半年,全球信用卡欺詐損失總額為16億美元,其中亞太區(qū)損失額為1.7億美元。
據(jù)VISA《全球及亞太區(qū)各種類型的欺詐已確認(rèn)的損失》統(tǒng)計,假卡欺詐所造成的卡業(yè)務(wù)損失占卡犯罪損失的46%。為了增強防欺詐能力,美英等國又開始重視密碼的作用。
交通銀行的顧婷稱,所謂國際慣例,主要是由形成時的條件決定的,綜合來講,自然是密碼加簽名更為安全。
責(zé)任編輯 原霞