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康佳手機(jī)翻蓋斷軸無人修 康佳總部昨日答復(fù):孫先生購買的T606款手機(jī)已經(jīng)停產(chǎn)沒有配件
青島新聞網(wǎng)  2005-02-15 04:21:36 

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    早報(bào)訊 昨天,市民孫先生撥打早報(bào)消費(fèi)維權(quán)熱線2882315反映,去年他買的康佳T606手機(jī)壞了以后,一直等了3個(gè)月還沒有維修好,康佳手機(jī)青島維修部稱,康佳總部已經(jīng)不生產(chǎn)該款手機(jī),所以沒有配件供應(yīng)。

    翻蓋手機(jī)突然斷裂

    孫先生告訴記者,去
年5月份,他在膠州亞馬遜廣場(chǎng)花1500元購買一部康佳T606手機(jī)。去年11月份,手機(jī)的翻蓋軸突然斷裂。孫先生趕緊去找膠州亞馬遜廣場(chǎng),膠州亞馬遜廣場(chǎng)讓他去找售后服務(wù)中心做一下檢測(cè)。“經(jīng)過檢測(cè)后,工作人員說,手機(jī)翻蓋軸斷裂是人為原因造成的,不是質(zhì)量問題!蹦z州亞馬遜廣場(chǎng)告訴他,可以去找康佳特約維修點(diǎn)宏景通訊公司維修。

    維修苦等三個(gè)多月

    孫先生找到宏景通訊公司,對(duì)方又拿著他的康佳T606手機(jī)到青島售后服務(wù)中心做了一遍檢測(cè),“宏景告訴我,還是人為原因造成的,不是質(zhì)量問題!睂O先生有些奇怪,“我也沒有隨便翻折,也沒有擠壓手機(jī),怎么會(huì)是人為原因呢?”宏景通訊公司提出,如果維修手機(jī),孫先生需要交80元維修費(fèi),孫先生只好同意交錢,讓宏基通訊公司給換個(gè)零件。

    “去年12月份,我又去找宏景通訊公司,工作人員告訴我,因沒有配件,所以無法維修。原因是康佳總部已經(jīng)不生產(chǎn)T606手機(jī)了,這是不是意味著我的手機(jī)就要報(bào)廢了呢?”孫先生氣憤地說。

    該款手機(jī)已經(jīng)停產(chǎn)

    昨天上午,記者電話聯(lián)系了膠州宏景通訊公司,一位姓袁的工作人員稱,康佳總部已經(jīng)與孫先生取得聯(lián)系,初八上班后就給解決。

    隨后,記者撥通了康佳總部服務(wù)熱線8008302234,118號(hào)接線員告訴記者,康佳T606手機(jī)是一種串貨,沒有在青島賣過,現(xiàn)在康佳總部已經(jīng)不生產(chǎn)了,因此也沒有配件維修,具體情況要等初八上班后才能處理。(記者陳勇)

    

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