本報濟南2月5日訊(記者周愛寶) 最近本報連續(xù)刊登《賺了手續(xù)費失去大市場》、《“你們收費俺遭連累”》、《銀行收費到底有沒有譜》等三篇報道，關(guān)注省城銀行服務(wù)收費混亂、侵犯廣大消費者知情權(quán)的問題。今天，濟南市物價局有關(guān)負責(zé)人約見本報記者，向記者明確表示，物價部門對此事決不袖手旁觀，一系列針對銀行服

　　務(wù)收費的專項行動將于春節(jié)后展開，專項行動工作的重點是規(guī)范銀行服務(wù)收費，切實把明碼標(biāo)價落實到銀行服務(wù)業(yè)這片監(jiān)管空白地帶。

　　今天上午，記者應(yīng)約來到濟南市物價局，物價檢查所副所長劉國鳳介紹說，正如報道中所說，銀行業(yè)服務(wù)收費是近年才開始，所以處于監(jiān)管空白，這種局面不能繼續(xù)下去了。

　　濟南市物價局將依據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定對商業(yè)銀行收費行為進行監(jiān)督，其目的是規(guī)范商業(yè)銀行服務(wù)價格行為，維護消費者合法權(quán)益，促進商業(yè)銀行健康發(fā)展。根據(jù)《辦法》第十六條規(guī)定，商業(yè)銀行有不按照規(guī)定明碼標(biāo)價的，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。目前許多商業(yè)銀行以為在營業(yè)場所把收費標(biāo)準(zhǔn)用紙張等形式懸掛15天就算進行了收費公示和明碼標(biāo)價是錯誤的。其實，收費公示和明碼標(biāo)價是有嚴(yán)格規(guī)定的。

　　劉國鳳說，2005年春節(jié)后，濟南市物價局將在省城銀行業(yè)全面推行明碼標(biāo)價和收費公示制度，以此來制止價格欺詐、規(guī)范銀行服務(wù)收費行為。濟南市物價局將有步驟地扎實推進，先與有關(guān)部門抓緊出臺有關(guān)落實措施，要求駐濟的商業(yè)銀行營業(yè)場所進行收費公示，公示的內(nèi)容主要有收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、收費范圍、計費單位、投訴電話等。公示可采取設(shè)立公示欄、公示牌、價目表(冊)或電子顯示屏、電子觸摸屏等方式。各單位的收費公示欄(含公示牌、電子顯示屏、電子觸摸屏等)要長期固定設(shè)置在收費場所等方便消費者閱讀的地方。對于ATM跨行收費等消費者反映較強烈的特殊問題，考慮到長期公示的需要，可采用有關(guān)程序讓消費者在使用時通過機器顯示。

　　劉國鳳強調(diào)，明明白白消費，銀行的服務(wù)明碼標(biāo)價，才能有利于銀行業(yè)的長期利益，價格監(jiān)管部門有責(zé)任督促商業(yè)銀行重視這方面的工作，只有保護了客戶的權(quán)益，銀行才能最終獲得收益。

編輯：林彥婷