臨近春節(jié)，青島各大商場(chǎng)紛紛出招吸引顧客：你搞打折送禮，我就購(gòu)物送錢(qián)，他又來(lái)“買(mǎi)一送二”，商戰(zhàn)的火藥味越來(lái)越濃。事實(shí)上，自從1998年首家外資零售商進(jìn)入青島以來(lái)，沃爾瑪、家樂(lè)福、佳世客、百盛、法寶等世界知名洋品牌與青島本土的利群、維客、利客來(lái)、東方等，展開(kāi)了一輪比一輪慘烈的商戰(zhàn)。青島，成為中外零售 商家激烈競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái)。

　　洋店入青挑起戰(zhàn)火

　　時(shí)光追溯到1998年1月18日，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)青島成為我國(guó)允許外資零售企業(yè)進(jìn)入試點(diǎn)城市不久，日本永旺集團(tuán)的JUS－CO株式會(huì)社與青島市供銷(xiāo)社合資興建的東泰永旺佳世客東部購(gòu)物中心在青島開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，打響了外資進(jìn)入青島的第一槍。先進(jìn)的管理理念、23000平方米的營(yíng)業(yè)面積、寬闊的停車(chē)場(chǎng)、開(kāi)架售貨的便利，使佳世客很快就抓住了青島市民的錢(qián)袋子。

　　2000年11月，佳世客又在青島市北區(qū)落下了第二個(gè)棋子。幾個(gè)月后，世界零售巨頭家樂(lè)福，在香港中路距離佳世客僅1000米的地方安營(yíng)扎寨，二者很快成了青島東部高收入市民購(gòu)物的首選。

　　雙雄爭(zhēng)霸硝煙未散，一種倉(cāng)儲(chǔ)式、會(huì)員制的超市新模式又登陸青島：先有麥德龍，后有普爾斯馬特。普爾斯馬特開(kāi)張那天在當(dāng)?shù)貓?bào)紙一下子打了16個(gè)整版的廣告，氣勢(shì)咄咄逼人。

　　好像在一夜之間，青島市民不知道該到哪個(gè)商場(chǎng)購(gòu)物了：普爾斯馬特的開(kāi)張大吉好像還在昨日，諾瑪特就在臺(tái)東剪了彩；還沒(méi)等諾瑪特開(kāi)始數(shù)錢(qián)，大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)攜手世界零售老大沃爾瑪在諾瑪特一側(cè)、利群的眼皮底下擺下了戰(zhàn)場(chǎng)；大潤(rùn)發(fā)青島店剛剛安營(yíng)，天津家世界又斥巨資入駐。大型超市賣(mài)場(chǎng)如雨后春筍般冒出來(lái)。

　　這些外來(lái)的零售巨頭，憑借其強(qiáng)大的資本、先進(jìn)的管理、靈活的經(jīng)營(yíng)模式和完善的物流配送，迅速搶占了青島的主要市場(chǎng)。本土的一些商家由于自身實(shí)力不足，不得不忙于頻繁的整頓、改制、轉(zhuǎn)讓、關(guān)門(mén)：第一百盛進(jìn)駐青島百年商業(yè)街中山路，與其最為臨近的華聯(lián)遭受巨大

　　打擊，僅一年多的時(shí)間，零售額就猛降了34％。當(dāng)代商城幾經(jīng)轉(zhuǎn)手昔日盛況已難再現(xiàn)，樂(lè)普生接手華能乘興而來(lái)敗興而歸，發(fā)達(dá)商廈經(jīng)營(yíng)百貨受阻已基本上向?qū)懽謽强繑n，東方貿(mào)易大廈日漸艱難不得不轉(zhuǎn)嫁橫店。上世紀(jì)90年代末的青島零售界，活脫脫上演了一場(chǎng)群狼吞食小羊的慘劇。

　　本土商場(chǎng)絕地反擊

　　面對(duì)外資零售巨頭的圍追堵截，青島本土商家開(kāi)始了絕地反擊。首先挑起這桿大旗的是青島利群。

　　作為本土商場(chǎng)的老大，利群首先在最短的時(shí)間內(nèi)把老外的信息化銷(xiāo)售秘訣學(xué)了個(gè)透徹，然后抓住老外還沒(méi)來(lái)得及建立物流配送中心的先機(jī)，兵馬未到，糧草先行，在山東半島設(shè)立了兩個(gè)大型的物流配送中心，實(shí)現(xiàn)了商品運(yùn)輸、采購(gòu)成本利益的最大化，迅速在青島人氣最旺的臺(tái)東商圈占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，成為沃爾瑪和諾瑪特等外資大賣(mài)場(chǎng)的眼中釘。同時(shí)，為搶占二三線市場(chǎng)，利群從山東諸城開(kāi)始，在煙臺(tái)、濰坊等跑馬圈地，短短兩三年時(shí)間相繼設(shè)立了19家大型連鎖商場(chǎng)和400多家便利店，使利群營(yíng)業(yè)額飆升，2004年?duì)I業(yè)額超過(guò)50億元，坐上了當(dāng)年度山東省零售業(yè)的第一把交椅。

　　利群的做法，也是維客、利客來(lái)等本土商業(yè)企業(yè)“反戰(zhàn)同盟”的共同韜略，一場(chǎng)借鑒洋商家的連鎖、擴(kuò)張運(yùn)動(dòng)在本土商家中如火如荼開(kāi)展。

　　本土商場(chǎng)的絕地反擊，也使部分外資“洋店”嗆了水：佳世客市北店苦撐4年關(guān)了門(mén)；在全國(guó)紛紛落馬的普爾斯馬特，在青島也未能幸免，他的同族兄弟青島臺(tái)東諾瑪特，因拖欠貨款被法院封門(mén)，還有外資超市在半死不活中苦苦煎熬。而利群、北方國(guó)貿(mào)、利客來(lái)、維客等本土商場(chǎng)，不但沒(méi)有被外資群狼吞了，而且逐漸在青島的四大商圈中唱開(kāi)了主角大戲。

　　惡戰(zhàn)還在后頭

　　盡管青島本土商家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打了幾場(chǎng)勝仗，但與外資大賣(mài)場(chǎng)相比，總體上還沒(méi)有取得明顯優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，青島利群集團(tuán)董事局主席、總裁徐恭藻的頭腦十分清醒，他說(shuō)：“本土商家在人才培養(yǎng)、信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和企業(yè)文化方面與外資零售商存在較大差距。并且外資在國(guó)際、國(guó)內(nèi)一流品牌方面的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯，與可口可樂(lè)、寶潔等全球品牌有戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議，這些都是內(nèi)資商家在短期內(nèi)學(xué)不來(lái)的。本土商家應(yīng)該充分發(fā)揮熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、與當(dāng)?shù)毓芾聿块T(mén)溝通、獲取區(qū)域采購(gòu)權(quán)等方面的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)，盡快在規(guī)模連鎖上爭(zhēng)取主動(dòng)�！�

　　而在青島已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的部分外資大賣(mài)場(chǎng)，也開(kāi)始了它的周邊擴(kuò)張步伐，在青島市北區(qū)布點(diǎn)吃了敗仗的佳世客，又在青島經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)緊鑼密鼓地建設(shè)連鎖店，這標(biāo)志著青島外資大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始了從中心城市向二三線城市蔓延的步伐。

　　正當(dāng)本土商家還面臨著一個(gè)實(shí)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手———專業(yè)連鎖店。在家電零售業(yè)，青島已匯集了雅泰、國(guó)美、三聯(lián)、蘇寧四個(gè)零售巨頭。在家居行業(yè)，百安居、歐倍德剛剛擺好陣勢(shì)，以賣(mài)單一品牌聞名的北京伊力諾依又挾幾萬(wàn)平方米家飾大賣(mài)場(chǎng)呼嘯而來(lái)。伊力諾依青島店經(jīng)理梁紅說(shuō)：“現(xiàn)在是服務(wù)、業(yè)態(tài)細(xì)分時(shí)代，市場(chǎng)不可能被大百貨賣(mài)場(chǎng)壟斷。伊力諾依已經(jīng)在京津滬完成了戰(zhàn)略布局，青島是我們沖出直轄市的第一站。我們將以青島為依托，向?yàn)H坊、煙臺(tái)等周邊城市輻射�！�

　　看來(lái)，重新洗牌的青島零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)惡戰(zhàn)還在后頭。（見(jiàn)習(xí)記者 孫安清/記者 張憲春）

　　特約編輯：舒薇霓