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消費(fèi)者購(gòu)物未要發(fā)票難以維權(quán) 消?疲何覀円矝](méi)有辦法
青島新聞網(wǎng)  2005-02-04 09:41:35 威海晚報(bào)
 

  威海晚報(bào)消息(記者 孔軍強(qiáng)) 2月2日,市民楊女士購(gòu)物被蒙騙后向工商環(huán)翠分局消?仆对V,因?yàn)闆](méi)有索要發(fā)票,無(wú)法維護(hù)自己的合法權(quán)益! 

  1月30日上午,楊女士在金地商廈為家人購(gòu)買(mǎi)衣物。在二樓一家店鋪內(nèi),她發(fā)現(xiàn)一件兒童上衣很合適,店鋪女老板聲稱(chēng)衣服是進(jìn)口料制作的,質(zhì)量很好,快過(guò)年了打折處理。
楊女士信以為真,便花55元買(mǎi)下了這件衣服。當(dāng)楊女士索要發(fā)票時(shí),女老板稱(chēng)發(fā)票沒(méi)有了,并在一張紙片上寫(xiě)下“小孩衣1件,55元”的字樣交給楊女士。等楊女士回家后發(fā)現(xiàn),衣服內(nèi)側(cè)標(biāo)簽上用英語(yǔ)寫(xiě)著“中國(guó)制造”,她感到上當(dāng)受騙了,便馬上回去找女老板要求退貨。但是女老板聲稱(chēng)沒(méi)有欺騙她,不肯退貨。

  2月2日上午,楊女士拿著衣服來(lái)到環(huán)翠工商分局消?仆对V。該科負(fù)責(zé)人說(shuō),楊女士沒(méi)有發(fā)票等購(gòu)物憑證,他們也沒(méi)有辦法解決。這位負(fù)責(zé)人說(shuō):“消費(fèi)者應(yīng)該增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),不能一味聽(tīng)信商家的推銷(xiāo),購(gòu)物時(shí)千萬(wàn)要索要發(fā)票,否則沒(méi)有任何憑證來(lái)維權(quán)!痹诖耍蔡嵝严M(fèi)者,如果商家拒不提供購(gòu)物發(fā)票,可以撥打稅務(wù)部門(mén)電話舉報(bào)。

編輯:林彥婷

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