中國民用航空總局副局長李軍２０日要求，春運(yùn)航班若延誤，信息告知和服務(wù)工作要跟上，否則要加重處罰。

　　李軍在２００５年全國春運(yùn)電視電話會議上說，去年春節(jié)期間曾發(fā)生南航航班在�？�、三亞和東航航班在西雙版納的重大延誤事件，引起旅客集中投訴，節(jié)后作了嚴(yán)肅處理。今年若再發(fā)生此類問題， 一定要加重處罰。

　　民航總局要求，春運(yùn)期間，要進(jìn)一步提高航班正常率。要隨時(shí)注意天氣變化，對大范圍的冰雪天氣，要提前預(yù)警預(yù)報(bào)，做好必要準(zhǔn)備，完善應(yīng)急機(jī)制，予以妥善處理。

　　春運(yùn)期間，民航總局將科學(xué)安排運(yùn)力，保證客流暢通。特別是在北京、上海、廣州、杭州、深圳、珠海、海口、三亞、成都、昆明、西雙版納、麗江、哈爾濱等客流量比較大的城市，積極安排加班包機(jī)飛行。

　　李軍要求，保持春運(yùn)期間國內(nèi)航線運(yùn)價(jià)穩(wěn)定。各航空公司要正確實(shí)施運(yùn)價(jià)浮動，凡獨(dú)家經(jīng)營的航線不得突破浮動上限，不得亂漲價(jià)。（來源：新華網(wǎng)）

                                （特約編輯 馬瀅玉）