有關搬家公司的投訴不在少數，新年第一天，時先生搬家便遇上“病車”、“霸王車”———誰來管好搬家公司昨天是新年的第一天，家住浮山后的時先生選擇了這天搬家。可搬家的遭遇卻讓他難有“喬遷之喜”：搬家公司的第一輛車居然是一輛“病車”，慢如蝸牛；再派一輛來，又是一輛“霸王車”—— —多收20元“油錢”。

    第一輛車：一趟走了2小時

    趁著元旦放假，時先生提前聯(lián)系了××搬家公司，問公司可否出兩輛車一次搬完，公司說近日車輛緊張，只能出一輛，分兩趟拉完。時先生就同意了，口頭說好一趟80元共計160元。昨天一早，搬家公司的車就來了，8時許裝好車后，車從浮山后開往時先生在水清溝的新家�？蓻]開出多遠，車就拋錨了，司機說“老毛病了，慢慢走吧”。于是，車開始蝸行，到水清溝新家時已10時多了，這一趟居然走了兩個小時。

    第二輛車：加收50元“油錢”

    卸下來后，司機給搬家公司打電話說了一下情況，公司說另派一輛車過來，于是時先生給了司機80元后，開始等下一輛車的到來。

    不一會，司機來電話說已到浮山后了。時先生表示，自己還在水清溝呢，讓車到水清溝把自己接回去，這輛車就按照時先生要求做了。下午1時第二趟搬完，付錢時，司機要求多付50元，說是“到水清溝接你們，得付油錢，共130元”，時先生不同意，給了他一張百元鈔票讓他找回20元，可司機態(tài)度蠻橫，揣起錢罵罵咧咧地走了。

    搬家公司：他們與我們無關

    耽誤時間不說，還多收了20元，時先生再打電話與該公司評理時，對方態(tài)度十分蠻橫。記者根據時先生提供的第二輛車的司機電話，聯(lián)系上了這名司機，司機操東北口音，說自己是掛靠這家搬家公司的，加收“油錢”的主要原因是從浮山后到水清溝接他們，路途太長。隨第一輛車搬運的張女士說，車出故障也是不得已，公司里用車緊張。

    記者隨后撥通該搬家公司的電話，在表明身份后，一女士說“他們私自收錢與公司無關”，隨后，一男士接過電話，矢口否認他們接過時先生這個活。時先生說，自己手機里保留有和該公司的通話記錄，到哪里對質都可以，他們這是在故意推卸責任。

    經營混亂：車輛多是掛而不管

    本報接到投訴搬家公司的熱線不在少數，如《一無信搬家公司讓顧客心寒———“寒風中晾了我兩小時”》、《集裝箱里開搬家公司》等有關報道，披露了搬家公司的經營現(xiàn)狀比較混亂。

    一業(yè)內人士告訴記者，目前搬家公司的車輛以個體掛靠為主，擁有5輛以上汽車的公司很少，企業(yè)對車輛多掛而不管，市場很不規(guī)范。另外，搬家市場價格競爭無序，從業(yè)人員素質偏低，整個呈現(xiàn)出“小、散、亂”的經營狀況。（鞏合生）