“‘10年毀了20萬張臉？’，中美協(xié)從來也沒發(fā)布過這個統(tǒng)計數(shù)字。”今天（13日）上午，中國美容美發(fā)協(xié)會召開常務(wù)理事擴大會議，質(zhì)疑這個頻頻在報紙上出現(xiàn)的標題。協(xié)會表示，美容行業(yè)的混亂確實存在，但是這個說法卻無從說起。

　　中美協(xié)認為，按照“10年毀了20萬張臉”的說法，平均每年應(yīng)該是2萬張臉，而從 走訪國家工商局和中消協(xié)的情況看，美容美發(fā)洗浴行業(yè)安全性投訴案件2002年是741件，2003年是1170件，兩年合計不到2000起。從中消協(xié)提供的投訴列表看，消費者對美容美發(fā)洗浴投訴排在全國各行業(yè)第三位，投訴增幅在第七位，但其中對洗浴業(yè)的投訴占了10％，而洗浴與美容卻分屬不同行業(yè)。據(jù)中消協(xié)介紹，美容美發(fā)行業(yè)已經(jīng)不是投訴問題最突出的行業(yè)，前三位分別是“互聯(lián)網(wǎng)、電信和中介”，而一些媒體上關(guān)于“10年毀了20萬張臉”的報道有“據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計”、“據(jù)中國質(zhì)量萬里行調(diào)查”出處模糊不清。并且安全性的投訴，不僅包括毀容，還包括皮膚過敏、頭發(fā)受損、耳朵進水等問題，扣除這些因素，毀容投訴數(shù)字與20萬的距離就更遠了。

　　此外，中美協(xié)對人們對美容美發(fā)協(xié)會的誤解做出澄清。關(guān)于普遍認為美容美發(fā)業(yè)暴利的問題，中美協(xié)認為，美發(fā)純利一年在15％左右，美容純利在25％左右。一般人們只計算了產(chǎn)品成本，卻沒有把房水電人員服務(wù)的費用算在內(nèi)，而且美容服務(wù)一天營業(yè)13個小時，也就是說營業(yè)額是在一天半的時間獲得的。對于一些人對美容美發(fā)行業(yè)和色情業(yè)劃等號，中美協(xié)表示，明年1月1日商務(wù)部頒布將施行的《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》已經(jīng)明確規(guī)定，必須把色情服務(wù)趕出美容美發(fā)行業(yè)。

　　中美協(xié)副秘書長彭盛果告訴記者，由于社會對美容美發(fā)行業(yè)認可度很低，致使人們不愿意孩子從事該行業(yè)，據(jù)了解，中等職業(yè)美發(fā)美容行業(yè)招生不暢，這是重要因素之一。目前，眾多農(nóng)村女孩跑到城里參加一個月的短期培訓(xùn)班就到美容院就業(yè)，但由于文化程度低，只能做輔助工，而目前行業(yè)急需大量高素質(zhì)中層管理人員，今年7月北京的一次美容美發(fā)人才招聘會上，300家企業(yè)招聘中層管理人員，但應(yīng)聘者一個也沒有。（傅洋）