| 晚報(bào)訊 由市委組織部、宣傳部、市直機(jī)關(guān)工委和市人事局聯(lián)合組織評選的2004年度“青島市公共服務(wù)示范窗口”日前揭曉。經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（黃島區(qū)）行政審批中心、萊西市行政審批中心、市勞動和社會保障局政務(wù)辦理大廳、市建設(shè)工程服務(wù)中
心、市市政公用局政務(wù)辦理大廳5個(gè)單位被評為示范窗口。據(jù)悉，這是我市第一次在行政單位組織開展公共服務(wù)評比。
據(jù)悉，活動期間，主辦單位組織人員對參加評比的10個(gè)區(qū)市、17個(gè)市直單位的31個(gè)窗口單位進(jìn)行了三輪明察暗訪。依據(jù)對各窗口單位的政務(wù)公開、服務(wù)承諾、文明用語、團(tuán)隊(duì)意識、禮儀服務(wù)、便民服務(wù)、內(nèi)部管理和問卷調(diào)查等20多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評比的結(jié)果，評選出年度窗口服務(wù)示范單位。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場進(jìn)行反饋，對一些共性問題進(jìn)行整理，以市政府《督查專報(bào)》的形式進(jìn)行通報(bào)，起到了較好的督促作用。（陳春瑛黃方曜）
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