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手機(jī)投訴占三成 “十一”黃金周手機(jī)熱銷(xiāo)存在問(wèn)題不少
青島新聞網(wǎng)  2004-10-03 02:41:54 青島早報(bào)

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上圖:商家促銷(xiāo)戰(zhàn)吸引了大批消費(fèi)者。昨日,記者在臺(tái)東某家電商場(chǎng)看 到,

節(jié)前“持幣待購(gòu)”的消費(fèi)者趁著降價(jià)潮搶購(gòu)自己心儀的手機(jī)。張琪攝

 

    早報(bào)消費(fèi)專(zhuān)訊 昨日,記者從市工商局12315舉報(bào)投訴中心了解到,“十一”黃金周兩天來(lái),該中心共接到了200多個(gè)舉報(bào)申訴電話(huà),商品類(lèi)中,手機(jī)投訴成為熱點(diǎn)。

    12315舉報(bào)中心工作人員介紹,前天和昨天,該中心還沒(méi)有接到游客投訴旅游景點(diǎn)的電話(huà),倒是關(guān)于手機(jī)的投訴不少,大約能占到三成左右,維修期過(guò)長(zhǎng)卻不提供備用機(jī)、質(zhì)量低劣、發(fā)票標(biāo)示不清楚等是投訴的主要問(wèn)題。工作人員分析認(rèn)為,手機(jī)投訴增多,與“十一”期間商家大搞促銷(xiāo),客觀(guān)上降低服務(wù)層次有一定關(guān)系。市工商局12315投訴中心提醒市民:購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),最好選擇正規(guī)經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)銷(xiāo)的正規(guī)品牌,既重質(zhì)量,又要看其能否履行“三包”責(zé)任;不要只圖便宜而盲目購(gòu)買(mǎi)一些不享受“三包”的“水貨”機(jī)、二手手機(jī)、翻新手機(jī);購(gòu)機(jī)時(shí),一定索要“三包”憑證及填寫(xiě)完整的有效發(fā)票。(記者陳勇)

    

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