消費(fèi)者夏女士近日在天河北某超市購買了一斤散裝月餅,結(jié)果里面的異物把夏女士母親的牙齒硌掉了,夏女士將此事投訴到市消委會,經(jīng)過調(diào)解該超市給夏女士賠償了500元。
記者昨天從市消委會了解到,隨著中秋節(jié)的逼近,月餅的投訴、咨詢也越來越多,據(jù)統(tǒng)計(jì)本月以來已有20多宗,廣大市民購買散裝月餅要慎重。
從以往中秋節(jié)投訴情況來看,月餅投訴主要集中在保質(zhì)期內(nèi)發(fā)霉變質(zhì)、含有雜物(如石頭、毛發(fā)、塑料袋)、過保質(zhì)期、經(jīng)營者私自更改生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等問題上,尤以散裝月餅引發(fā)的投訴居多。
濱江路的黃小姐日前以19元的價(jià)格購買了一斤散裝月餅,11個(gè)月餅中就有4個(gè)嚴(yán)重變質(zhì),里面的餡也已變了顏色,掰開之后發(fā)出一股酸味。黃小姐找到超市要求賠償,但超市的意見是只能換、不給退,也不給任何的補(bǔ)償。
甚至有消費(fèi)者在月餅里吃出蟲子來。消費(fèi)者王先生在下渡路的一家商店購買了一塊月餅,吃到中間的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一個(gè)類似于瓢蟲一樣的蟲子,把王先生嚇了一跳,特別是心理不舒服,之后的幾天只要吃東西都覺得神經(jīng)緊張,他拿著月餅去找商家,結(jié)果商家的解釋是,蟲子沒有毒,沒有關(guān)系的,并且還態(tài)度和藹地給王先生賠償了一盒月餅。(葉靜
陳才興)