盡管已是世界首富,但是蓋茨此行在中國(guó)乘坐的只是一輛普通的別克商務(wù)車(chē)(劉軍)
在第九次訪華
的最后一天行程中,蓋茨打出了軟中帶硬的公關(guān)拳法。昨天上午,一向高高在上的微軟公司董事長(zhǎng)兼首席軟件架構(gòu)師比爾·蓋茨不辭勞苦來(lái)到北京一所中學(xué)與幾百名學(xué)生親切見(jiàn)面、交談,之后又與幾千名大學(xué)生和軟件開(kāi)發(fā)人員探討了未來(lái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),蓋茨的臉上始終掛著天真善意的笑容。然而,到了下午的媒體見(jiàn)面會(huì)上,在回答事關(guān)微軟利益的“壟斷”、“降價(jià)”話題時(shí),蓋茨收起了笑容,嚴(yán)肅地表示,微軟不懼中國(guó)反壟斷立法。對(duì)于產(chǎn)品降價(jià)傳言,蓋茨也沒(méi)有予以正面回應(yīng)。
軟功夫換好感推新品
昨天一早,蓋茨輕車(chē)簡(jiǎn)從來(lái)到位于西單的北師大附屬實(shí)驗(yàn)中學(xué),為微軟出資1000萬(wàn)美元捐贈(zèng)給中國(guó)百所學(xué)校的百間計(jì)算機(jī)教室項(xiàng)目舉辦啟動(dòng)儀式,首批分別建立在北京、河北、陜西、云南和西藏5所學(xué)校的5間計(jì)算機(jī)教室正式向師生開(kāi)放。
微軟方面表示,啟動(dòng)計(jì)算機(jī)教室是蓋茨此次訪華的重要活動(dòng)之一,而這位世界軟件皇帝也確實(shí)很盡心地向到場(chǎng)的數(shù)百名師生們展示了自己非常友善的形象。昨天上午8時(shí),剛剛抵達(dá)該學(xué)校不久,蓋茨便先和師生代表一同在校園里種下了一棵松樹(shù),并接受了專(zhuān)程從西藏趕過(guò)來(lái)的學(xué)生獻(xiàn)上的哈達(dá)。之后,蓋茨來(lái)到學(xué)校會(huì)堂與500多名學(xué)生進(jìn)行了直接對(duì)話,并不失時(shí)機(jī)地展示了自己的幽默談吐:“我過(guò)去來(lái)中國(guó)只參觀過(guò)大學(xué),在那里我總是要坦白自己大學(xué)沒(méi)有畢業(yè);這次是第一次參觀高中,我終于能聲明自己高中是畢業(yè)了!鄙w茨的話贏得了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生的陣陣掌聲。第一次來(lái)到中國(guó)中學(xué)的蓋茨顯得非常興奮,帶著他那張非常經(jīng)典的天真笑臉再一次向大家重復(fù)早已家喻戶曉的創(chuàng)業(yè)故事———13歲時(shí)家里就有一臺(tái)計(jì)算機(jī),上完兩年大學(xué)以后抓住了給計(jì)算機(jī)寫(xiě)軟件這樣一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)……當(dāng)然,談笑之間,蓋茨仍然不忘向大家推介一下自己的產(chǎn)品,“今后會(huì)推出非常高質(zhì)量的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),還有上網(wǎng)速度非?斓钠桨咫娔X”。
見(jiàn)過(guò)中學(xué)生,蓋茨又趕往下一站“新一代軟件技術(shù)展望大會(huì)”———2500名大學(xué)生和2000位中國(guó)軟件開(kāi)發(fā)人員正在那里期待著他的出現(xiàn)。在這里,談笑風(fēng)生的蓋茨顯然找到了可以全面介紹微軟未來(lái)產(chǎn)品的最好聽(tīng)眾,從反垃圾郵件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全,到將微軟現(xiàn)有產(chǎn)品全面延伸到手機(jī)上的系列新技術(shù)一股腦兒地進(jìn)行展示。
面對(duì)熱情的中國(guó)聽(tīng)眾,在整個(gè)活動(dòng)中蓋茨始終以笑臉相迎,形象格外親切。
硬態(tài)度回應(yīng)壟斷質(zhì)疑
昨天下午,蓋茨參加了他此行的最后一場(chǎng)公開(kāi)活動(dòng)———媒體見(jiàn)面會(huì)。和許多老練的企業(yè)家一樣,為了避免留給記者們太多發(fā)問(wèn)時(shí)間,微軟將見(jiàn)面會(huì)安排在下午4點(diǎn)半開(kāi)始,并在1個(gè)小時(shí)之內(nèi)結(jié)束。對(duì)于中國(guó)即將出臺(tái)的《反壟斷法》將對(duì)微軟產(chǎn)生哪些影響以及微軟操作系統(tǒng)Win?鄄dows是否會(huì)降價(jià)等媒體普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,蓋茨的答案顯示出他一貫的強(qiáng)硬態(tài)度。
有記者直接提問(wèn):“不久前國(guó)家工商總局曾經(jīng)出了一個(gè)關(guān)于反壟斷的名單,微軟名列榜首,對(duì)此您如何看待?”
蓋茨略加思索之后回答:“各國(guó)都有自己的反壟斷法,未來(lái)的中國(guó)也不例外,在微軟開(kāi)展業(yè)務(wù)的國(guó)家當(dāng)中,有50多個(gè)國(guó)家都有這樣的類(lèi)似的法律,我們覺(jué)得自己沒(méi)有什么壟斷問(wèn)題。”他還表示,微軟在世界各地市場(chǎng)所占的份額都比較大,產(chǎn)品也在不斷地完善,價(jià)格已經(jīng)很低。他認(rèn)為,微軟和各國(guó)政府的關(guān)系是非常良好的。之后,他對(duì)有關(guān)微軟是否計(jì)劃推出更加廉價(jià)的Windows產(chǎn)品的提問(wèn),只是含糊帶過(guò),不予正面回答,臉上的表情顯然不像當(dāng)天上午參加活動(dòng)那么輕松。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析,不管是壟斷質(zhì)疑還是降價(jià)呼聲,對(duì)微軟來(lái)說(shuō)都是關(guān)乎其切身利益的關(guān)鍵話題,從蓋茨此番表述中可以看出,微軟在這方面保持著非常強(qiáng)硬的態(tài)度。也就是說(shuō),微軟并不懼怕中國(guó)反壟斷法律的出臺(tái),而且正式打破了近期業(yè)界有關(guān)微軟可能在中國(guó)推出低價(jià)Win?鄄dows的傳言。
政府公關(guān)成效暫成謎
2004年是政府采購(gòu)再掀高潮的一年,即將到來(lái)的七八月份又是2004年政府采購(gòu)的關(guān)鍵時(shí)期,面對(duì)由蓋茨親自領(lǐng)軍來(lái)華公關(guān),金山認(rèn)為蓋茨此行仍不能挽回其將在今年政府采購(gòu)中失利的大局。理由是近兩年國(guó)家出臺(tái)了一系列法規(guī)和政策鼓勵(lì)支持國(guó)產(chǎn)軟件業(yè)發(fā)展,《政府采購(gòu)法》還明確規(guī)定在政府采購(gòu)中“應(yīng)當(dāng)采購(gòu)國(guó)產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)”,金山等民族軟件企業(yè)將繼續(xù)占有優(yōu)勢(shì)。
然而,部分業(yè)內(nèi)專(zhuān)家顯然對(duì)此存有不同看法。著名IT評(píng)論家方興東認(rèn)為,微軟具有強(qiáng)大的公關(guān)能力,《政府采購(gòu)法》的有關(guān)實(shí)施細(xì)則出臺(tái)時(shí)間一拖再拖顯然與微軟的公關(guān)行動(dòng)有關(guān),蓋茨這次來(lái)華也會(huì)讓政府采購(gòu)格局再添變數(shù)。
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不住總統(tǒng)套房
世界首富比爾·蓋茨于6月29日晚抵京,下榻于曾經(jīng)接待過(guò)克林頓、楊致遠(yuǎn)等美國(guó)名流的北京國(guó)際俱樂(lè)部酒店。記者“追蹤”到該酒店無(wú)意中碰到有趣的一幕:負(fù)責(zé)接待的人員要求酒店服務(wù)員在送當(dāng)天報(bào)紙到蓋茨房間之前,要將刊有蓋茨來(lái)華新聞的那一版翻到第一頁(yè),以便蓋茨第一時(shí)間閱讀到有關(guān)自己的報(bào)道。
之后,記者從酒店獲悉,蓋茨沒(méi)有選擇價(jià)值約4.5萬(wàn)元一晚的總統(tǒng)套房,而是選了一處價(jià)格適中的商務(wù)套房。昨天下午,蓋茨還在該酒店召開(kāi)了此次訪華的新聞見(jiàn)面會(huì)。(王雪瑾
張見(jiàn)悅 張京科)