記者手中的一份“青島市旅游業(yè)主要指標(biāo)月報(bào)表（2004年2月）”上記錄著幾個(gè)簡單的數(shù)字：韓國游客17192人次，日本8639人次。前者同比增幅53％，后者與去年同期基本持平……但剛剛結(jié)束的一段親歷，讓記者深信，一個(gè)已是觸手可及的明媚的青島入境旅游春天到來，終會讓這些數(shù)字“自慚形穢”。 &
nbsp; 3月3日到14日，記者隨青島市旅游促銷團(tuán)赴青島最大的海外旅游客源地———韓國、日本。 12天轉(zhuǎn)瞬即逝。12天收獲甚豐。入境游：旅游城市價(jià)值重要標(biāo)準(zhǔn)
入境旅游，從來都是衡量一座旅游城市價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)國際化旅游城市形象的確立，旅游質(zhì)量的優(yōu)劣，很大程度上取決于入境游客量的多寡，取決于海外市場的開發(fā)力度。依國際算式，入境旅游與國內(nèi)旅游接待人數(shù)之比通常為1∶10。而2003年，青島入境旅游與國內(nèi)旅游接待量之比卻是1∶48,差距顯而易見。
縮小直至消滅差距，道路只有一條：走出去，引進(jìn)來。多年來青島入境旅游開展的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我們，首要目標(biāo)非韓國、日本莫屬。
12天的努力證實(shí)這種決斷的正確性。
3月4日在韓國大邱，3月9日在日本東京、3月12日在大阪，三場青島旅游說明會聚集了當(dāng)?shù)?00多家旅行社。有110多家旅行社參加的東京說明會上，包括日本最大的旅行社 J TB，在全日本近萬家旅行社居前50名的旅行社悉數(shù)到場，場面熱烈。
人說“功夫在詩外”，本次促銷活動(dòng)最大收獲正暗合了這一道理。
為更準(zhǔn)確地把握和研究日本、韓國出境旅游大勢，使更多的日韓兩國大旅行商開展旅青業(yè)務(wù)，市旅游局局長、韓日旅游促銷團(tuán)團(tuán)長王建功率隊(duì)重點(diǎn)拜會了日本（社）全國旅行業(yè)協(xié)會、日本旅行業(yè)協(xié)會、近畿旅行社、日本航空株式會社、全日空輸株式會社以及韓國大邱觀光協(xié)會、威東航運(yùn)有限公司等，并分別與日本航空、全日空，威東航運(yùn)就共同邀請各國旅行商及新聞媒體赴青島考察，深層次開拓日韓旅游市場進(jìn)行細(xì)致化、具體性的探討，并達(dá)成合作意向。
當(dāng)然，所有活動(dòng)中，最令青島旅游界為之一振并記憶猶新的，當(dāng)屬3月8日上午，《中國青島市旅游協(xié)會與日本（社）全國旅行業(yè)協(xié)會友好合作協(xié)議》的簽訂。青島入境旅游新的一頁開始了———青島的旅行社已在日本建立起青島旅游銷售網(wǎng)絡(luò)。
此次促銷活動(dòng)的另一重要成果是青島市旅游協(xié)會與韓國大邱市觀光協(xié)會簽訂旅游合作協(xié)議，青島與大邱兩市間的旅游發(fā)展由此展開友好合作、互惠互利的美好良緣。
國際化：青島旅游發(fā)展的必由之路
12天短暫的促銷，再次印證，國際化乃青島旅游業(yè)發(fā)展的必由之路。
期間，記者最切實(shí)地體會到，在青島度假游產(chǎn)品與日本、韓國的某些度假游產(chǎn)品極為相似的情形下，青島要想贏得更多海外游客的青睞，必須全面強(qiáng)化旅游規(guī)劃、招商引資和項(xiàng)目建設(shè)的國際化。旅游產(chǎn)品開發(fā)必須具備長久眼光，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)所慣有的“大投入，大產(chǎn)出”。而對現(xiàn)有的目光短淺的項(xiàng)目建設(shè)須進(jìn)行有力地必要地遏制，以免“出力不討好”。而旅游軟環(huán)境的完善對海外游客的增長具有“四兩撥千斤”的功效。比如，此次促銷活動(dòng)落腳地之一———日本大阪新阪急飯店，該酒店客房衛(wèi)生間內(nèi)僅一個(gè)洗澡用品的使用方法說明就標(biāo)識有日、英、韓、中等四種文字，這里長年聚攏著歐美、中國及韓國游客也就不足為奇。
盡管韓國促銷中最重要的漢城說明會因百年未遇的大雪而擱淺，但無論是在大邱說明會上還是在與漢城重要旅行商的交流中，一個(gè)最集中的意見和信息就是高爾夫旅游。大邱觀光協(xié)會會長、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士南秉直坦言，高質(zhì)量的高爾夫游，是吸引韓國游客及實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)匯的一項(xiàng)重要產(chǎn)品。據(jù)南秉直介紹，目前韓國的高爾夫愛好者大約有300萬。2002年韓國在國內(nèi)球場消費(fèi)的共計(jì)12.9萬人次，同時(shí)利用各種機(jī)會攜帶球桿到海外進(jìn)行運(yùn)動(dòng)的人數(shù)為9萬人次左右。按人均消費(fèi)1000美金計(jì)算，市場不小于9000萬美金。不僅如此，一般來講，高爾夫游客的團(tuán)費(fèi)比普通游客要高，客人的購物及娛樂消費(fèi)水平也相對較高。
相對于韓國人關(guān)注的高爾夫游，女青年市場被日本旅游界稱之為“金礦”。
日本航空株式會社常務(wù)社長，中國地區(qū)負(fù)責(zé)人荒井克之先生建議，青島要重視針對日本青年特別是女青年的旅游產(chǎn)品的開發(fā)。因?yàn)�，在每年到中國旅游的日本人中女青年已接近一半，且消費(fèi)水準(zhǔn)高。上海購物環(huán)境良好，而最受日本女青年推崇。但同樣為日本女青年追求的山水交融的休閑度假氣氛卻是上海所不具備，而為青島所特有。
旅游促銷：“外宣”工作的特殊載體
12天的成功促銷，讓記者對旅游促銷有了更多的想法。其實(shí)，青島完全可以考慮把旅游作為“外宣”工作的一個(gè)特殊載體，更好地運(yùn)用。在境外，旅游促銷具有外宣工作同樣的認(rèn)識功能、教育功能，同時(shí)具有更好的切入點(diǎn)，具有更大的親和力，并且旅游宣傳還可以通過電視廣告、公關(guān)公司等商業(yè)手段來做，在國外許多不關(guān)心政治的人群中產(chǎn)生很好的宣傳效果。
而旅游市場擴(kuò)大的根本更在于對明天的潛在市場———公眾的宣傳。只有公眾有需求，旅行商才會順應(yīng)市場開發(fā)產(chǎn)品。多年來限于財(cái)力，青島旅游只能在旅行商方面下功夫，事實(shí)上，公眾需求和旅行商的發(fā)售是互動(dòng)的。一個(gè)階段內(nèi)，旅行商的推銷可以擴(kuò)大市場；到一定程度以后，公眾的需求就成為決定旅行商多少和投入量的決定因素。想想，美國麥當(dāng)勞為了賣出他的漢堡包，首先是培養(yǎng)一代人的消費(fèi)喜好。當(dāng)前國際之間旅游競爭的差距，就體現(xiàn)在對公眾的宣傳覆蓋面和促銷力度上。本報(bào)記者林兢
