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昨日上午,早報熱線2888000接到5位市民的電話說,他們早上6時就來到大福源超市排
隊購買便宜面粉,結果還不到7時,面粉就賣完了,超市說到下午2時才繼續(xù)銷售。
他們認為超市對此事處理得不妥當,現(xiàn)在還有300多名顧客在超市里繼續(xù)排隊。300人等著買面粉
昨日上午9時,記者趕到大福源超市看到:300多名顧客排著一條長長的隊伍(右圖)。他們紛紛向記者抱怨說,他們一早就在此排隊等候買便宜面粉,但等輪到他們時,超市卻說已經(jīng)賣出了2000袋,暫時無貨,想買面粉要等到下午。
“超市逗我們玩!”
家住人民路的林大爺說,早晨6時他就來排隊,但沒有買著面粉!俺羞@不是逗我們玩嘛!”林大爺認為超市肯定沒有賣出2000袋,是在欺騙顧客。記者采訪了解到,這些排隊的市民以中老年人為主,最遠的有從李滄區(qū)趕來的。
商家告知下午賣
大福源超市一名姓丁的客服部經(jīng)理對此表示無奈。他告訴記者,昨日早晨6時左右,就有一些人聚集到超市門口,到6時30分左右時,超市門口已經(jīng)聚集了上千人,因擔心這些人擠傷,他們開門迎客,這要比平日開門時間早了一個小時左右。不一會兒,2000袋面粉就賣完了。他們事先沒想到有這么多顧客,才出現(xiàn)這種局面。丁經(jīng)理說,他們通過勸說和廣播的方式要求沒有買到面粉的市民下午再來排隊等候,但沒人愿意聽。
等了半天才買到
一名市民說:“超市能不能先向我們這些排隊的市民發(fā)放一些號碼,這樣我們就不用在此排隊了,下午直接憑票來買面粉!庇浾邔⑴抨犑忻竦慕ㄗh反饋給丁經(jīng)理!八麄兌际切┩诵莸,有的是時間,他們愿意排我們也沒有辦法!倍〗(jīng)理拒絕了這個提議。上午10時,這條排隊的長龍仍在加長。
下午6時左右,記者與大福源客服部取得聯(lián)系,工作人員告訴記者,上午排隊的人有不少都等到了下午2時,終于買到了面粉。他們表示今天的活動將采取事先發(fā)票的辦法,避免再造成顧客買不到面粉的局面。本報記者攝影報道