Mall應(yīng)該是現(xiàn)階段中國(guó)零售業(yè)最有前途的新事物,它像一口一觸即發(fā)的油井,等待著噴射巨大的財(cái)富;但是,這一誘惑中仍潛藏著陷阱,如果處理不當(dāng)就會(huì)把油井變成枯井。
Mall像是神話中巫師用來誘惑凡人的熟悉又神秘之物,你不知道它是能幫你打開寶庫的芝麻,還是吃下去會(huì)被毒
死的蘋果。首先,它難以定義,光是這個(gè)詞就不好翻譯,因?yàn)橹形睦餂]有先例。說是“商城”吧,似乎是最接近原意的詞了,但mall跟中國(guó)現(xiàn)有的“商城”又有很大差異;音譯成“摩爾”什么的,又尚未被大眾接受。
不少專家預(yù)測(cè),mall將是中國(guó)零售購物形態(tài)的突破口。這種說法很有道理,因?yàn)橹袊?guó)的城市正在郊區(qū)化,大批市民隨著房地產(chǎn)業(yè)的高速擴(kuò)展而搬到郊區(qū)居住。而人口分布的變化是商機(jī)產(chǎn)生或消失的最重要因素之一。但望著中國(guó)大都市著名的步行街上川流不息的人潮、大型百貨商店攢動(dòng)的人頭,你能想像零售業(yè)的未來不屬于市中心嗎?中國(guó)的大型mall只見諸報(bào)端,經(jīng)常在報(bào)刊上看到哪里規(guī)劃了亞洲最大的mall云云,但至今看不到一座真正美式的mall,頗有點(diǎn)葉公好龍的意味。
緊跟美國(guó)模式者認(rèn)為投資人缺乏遠(yuǎn)見,而真正有錢的多半口服心不服――如何驗(yàn)證一個(gè)在中國(guó)沒有先例的商業(yè)模式,如何確信它不會(huì)是又一個(gè)崇洋媚外者吹出來的泡沫?
其實(shí),真正有錢包辦整座mall投資的人并不多。典型的美式mall是“橫向”發(fā)展的,一般只有一兩層,但擁有數(shù)百家商店和數(shù)千個(gè)停車位,很占地。但在中國(guó),同樣大小的面積恐怕用于開發(fā)大型樓盤,誰敢用于低密度零售?
其實(shí),Mall是中產(chǎn)階級(jí)的一種生活方式,除了購物,它提供娛樂休閑一站式服務(wù)。Mall銷售的商品和服務(wù)未必是最貴或最新潮的,而往往象征著進(jìn)入主流社會(huì),但主流卻不失其多樣性。青少年覺得mall很酷,放學(xué)后放假時(shí)流連忘返;成年人有事沒事也愛逛mall,使之成為一種習(xí)慣和嗜好。
美式mall的興起跟汽車文化有著緊密的關(guān)聯(lián),它的前提是每個(gè)消費(fèi)者都自己駕車前來,因此它需要設(shè)計(jì)比零售面積大好多倍的停車面積。中國(guó)的有車階級(jí)正在迅速崛起,但跟北美的汽車普及率相比仍差之千里,絕非幾年能趕上。再說在中國(guó),即使是郊區(qū),人口密度也要比北美高得多。這對(duì)于中國(guó)未來的mall形式肯定有影響,但這種影響究竟會(huì)使得中國(guó)mall更有中國(guó)特色,還是更容易照搬北美的模式,這將是一個(gè)值得玩味的問題。
從商業(yè)角度講,中國(guó)的mall完全可以更有效地利用空間,建造成多層建筑,并縮小mall內(nèi)部的公用場(chǎng)所,停車設(shè)施更不必學(xué)美國(guó)……但是,這樣的mall跟市中心的百貨大樓和高層商場(chǎng)會(huì)有本質(zhì)的區(qū)別嗎?反之,較純正的美式mall以耳目一新的姿態(tài),給消費(fèi)者全新的購物體驗(yàn),從而可避免跟傳統(tǒng)商店的直接競(jìng)爭(zhēng)。麥當(dāng)勞和肯德基是這方面最好的旁證,在這兩家西式快餐店進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以前,很少有人看好這種餐飲模式,其產(chǎn)品更被視為味道怪異,難以取悅中國(guó)食客。如果說美式快餐給中國(guó)市場(chǎng)帶來了一種能使青少年“上癮”的飲食選擇,那么,美式mall一旦成功,對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)零售的沖擊更是無法估量。
應(yīng)當(dāng)說,最早的西式快餐其風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第一批mall的投資者。西式快餐如果失敗,屬于全功盡棄,而mall的價(jià)值相當(dāng)一部分保留在地皮中,因此若需要轉(zhuǎn)向的話,改造開發(fā)仍會(huì)大有可為,而且mall屬于地方項(xiàng)目,品牌宣傳的投入較低,因此隨著泡沫消失的可能性也相對(duì)較低。然而,西式快餐西風(fēng)東漸,有其他亞洲市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)可資借鑒;但是,我們?cè)谙愀壅也坏矫朗降膍all,有“購物天堂”美譽(yù)的香港,什么地方都可以開設(shè)商店,但就是沒有mall,這不得不引起投資者的關(guān)注。
說到底,這仍是一個(gè)城市結(jié)構(gòu)和人口分布的問題。美國(guó)城市雖然有CBD,但多數(shù)人口卻居住在郊區(qū),形成所謂的“bedroom
community”,而像香港、新加坡這樣的亞洲城市不可能產(chǎn)生如此格局,不可能把城市的零售中心分散到幅員廣闊的市郊。
但是,在中國(guó)絕非不可能,中國(guó)城市的發(fā)展主要受限于公共交通設(shè)施,一旦捷運(yùn)系統(tǒng)把軌道架到如今的遠(yuǎn)郊,城市的格局很可能出現(xiàn)洛杉磯式的攤大餅,因此,作為郊區(qū)化寒暑表的mall前景非常看好。但話說回來,中國(guó)的人口數(shù)量決定了中國(guó)城市不會(huì)出現(xiàn)美國(guó)式的市中心“空城計(jì)”(指下班后市中心一片冷清),這也將決定中國(guó)的步行街、商業(yè)城仍會(huì)是本地人的主要購物場(chǎng)所,而不像美國(guó)那樣蛻變?yōu)榧兇獾穆糜吸c(diǎn)。
當(dāng)?shù)谝患一虻谝慌鷐all在中國(guó)開張后,它們的成敗將直接影響到mall在中國(guó)的前途?觳托枰放,而mall本身沒有品牌,它的格局或經(jīng)營(yíng)模式并沒有專利權(quán),因此中國(guó)的mall從股權(quán)到管理都是純粹的“中國(guó)制造”,到時(shí)會(huì)不會(huì)像主題公園那樣跟西式原版貌合神離?
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