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隨著手機(jī)用戶的激增,手機(jī)短信也日益為人們熟悉并接受。但是,近一個(gè)時(shí)期,利用手機(jī)短信息詐騙的案例屢有發(fā)生,受騙人遍及全國各地,涉及各行各業(yè),給受害人造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。
“短信騙局”令人防不勝防,罪魁禍?zhǔn)桩?dāng)是犯罪分子,但是,短信經(jīng)營商也難辭其咎:技術(shù)有欠缺,管理存在漏洞等。這些問題均不是一朝一夕就能解決的。在這種情況下,為了盡可能減少損失,只能寄望于手機(jī)短信用戶:提高警惕,千萬別貪!
短信騙局名目繁多
方某聲稱他的手機(jī)收到深圳一個(gè)陌生手機(jī)號(hào)碼發(fā)送的短信息,短信息上稱,他中了深圳某公司舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為一輛桑塔納轎車,但是領(lǐng)取獎(jiǎng)品需要交一定的金額辦理手續(xù)。方某信以為真,先后分8次將現(xiàn)金匯入深圳不同的銀行賬號(hào),被騙金額高達(dá)6萬多元。
許某說他接到的一個(gè)手機(jī)短信的內(nèi)容是,臺(tái)灣鴻昌公司為慶祝美國戴爾集團(tuán)產(chǎn)品在中國大陸銷量過億,特舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),他中了二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是一臺(tái)價(jià)值18000
元的電腦。他很高興,依照對方提供的帳號(hào)向福建廈門的這家公司匯了308元的“郵費(fèi)”,可是20多天過去了卻遲遲沒見獎(jiǎng)品寄來。后來他向戴爾集團(tuán)咨詢后得知,戴爾公司從來沒搞過這樣的活動(dòng)。
王先生的手機(jī)收到一條短信息。該信息顯示:“臺(tái)灣遠(yuǎn)洋集團(tuán)為了慶祝中國移動(dòng)通訊超億,特舉行SIM卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),您是二等獎(jiǎng)用戶,請速來電咨詢:139603170××!痹撔畔l(fā)自號(hào)碼為130556576××的手機(jī)。
小李收到一條短信息,是一些廉價(jià)商品的郵購廣告。小李相中了其中的一款手機(jī),并很快匯了700元給出售商品的那家公司。讓小李大跌眼鏡的是,對方收到貨款后馬上說沒貨?嗟攘藘蓚(gè)月后,小李被告知,要么等到明年興許有貨,要么就再買8到16部同樣的手機(jī)。聞聽此言,小李氣得險(xiǎn)些暈過去。
一位北京人收到的短信內(nèi)容是:“恭喜您獲得了由廣州恒興集團(tuán)舉行的促銷活動(dòng)二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為一臺(tái)便攜電腦和一臺(tái)手機(jī),只要您寄出298元的空郵費(fèi),就可在48小時(shí)內(nèi)獲得獎(jiǎng)品!必S厚的獎(jiǎng)品令他為之所動(dòng)。
一名湖北人收到了這樣一個(gè)手機(jī)短信:“我們公司舉行SIM卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),您的卡號(hào)已中獎(jiǎng),憑身份證和SIM卡即可來領(lǐng)取獎(jiǎng)品!
騙局得逞手段不少
還真有不少人相信“天上能掉餡餅”,其實(shí)只要冷靜想一想,眾多短信騙局是有規(guī)律可循的,不難發(fā)現(xiàn)其破綻:
首先是這些所謂聯(lián)系人的手機(jī)基本上是神州行卡、如意通卡等,登記不需要身份證,有時(shí)明知其號(hào)碼,也很難將其抓獲。
其次是犯罪分子騙取錢財(cái)?shù)闹饕緩诫m然是通過銀行,但是他們一般是通過異地卡轉(zhuǎn)帳,也就是ATM機(jī)進(jìn)行交易。因?yàn)槭峭ㄟ^網(wǎng)絡(luò),也就是說這些資金的流動(dòng)并不經(jīng)過人工操作,所以銀行也就不可能針對某一個(gè)帳號(hào)進(jìn)行注意和跟蹤。
第三是犯罪分子通常不自己去銀行開戶,而是雇請民工,通過正常的方式開戶,有時(shí)還會(huì)雇請多個(gè)民工,用他們的身份證一次性開很多不同的帳戶,一筆款進(jìn)帳就不再使用該帳號(hào),跟蹤很困難。
第四是此類欺騙性短信息單從字面上無法分清真?zhèn)?通信公司也不會(huì)加以攔截。同時(shí),通信公司無權(quán)對用戶的語音通話內(nèi)容進(jìn)行過濾;也無權(quán)對用戶的短信通信內(nèi)容進(jìn)行過濾,更無法阻止用戶間發(fā)送短信。另外,各地移動(dòng)通信企業(yè)在手機(jī)短信息的發(fā)布上沒有制訂嚴(yán)格的管理制度,信息發(fā)布把關(guān)不嚴(yán),也是一個(gè)原因。
遏制騙局亦有招數(shù)
天網(wǎng)恢恢,疏而不漏。識(shí)破短信騙局有章可循,打擊遏制短信騙局的各項(xiàng)措施也在實(shí)施之中。有關(guān)部門制定的一系列法規(guī)條例使得短信騙子越來越無處藏身。
――消協(xié)發(fā)布相關(guān)警示
上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)今年發(fā)布的第七號(hào)消費(fèi)警示,提醒市民如果突然收到手機(jī)里“恭喜你中獎(jiǎng)“的短消息千萬得小心,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。該市消協(xié)在呼吁有關(guān)部門加強(qiáng)打擊力度的同時(shí),提醒市民收到此類中獎(jiǎng)短消息后,千萬要多留份清醒和警惕,并主動(dòng)與移動(dòng)公司和執(zhí)法機(jī)關(guān)聯(lián)系證實(shí),以避免一時(shí)沖動(dòng)而上當(dāng)受騙。
――警方實(shí)施有效打擊
深圳警方有針對性地開展打擊此類犯罪活動(dòng)的專項(xiàng)整治行動(dòng),共破獲51宗案件,抓獲犯罪嫌疑人3人,繳獲贓款18.7萬元。
――銀行系統(tǒng)加強(qiáng)防范
在日常辦理儲(chǔ)蓄卡的時(shí)候要注意甄別一些可疑的人,比如說持著他人的身份證開戶的,特別是一張身份證在銀行開了十幾個(gè)戶或者幾十個(gè)戶。對涉嫌短信息詐騙的銀行帳戶采取暫緩入帳、凍結(jié)止付等防范措施。
――有關(guān)運(yùn)營企業(yè)完善管理
手機(jī)短信經(jīng)營商制訂具體的管理制度和技術(shù)保障措施,配備專人負(fù)責(zé)。特別是針對公共短信息的發(fā)布要建立嚴(yán)格的管理制度。人工臺(tái)話務(wù)員服務(wù)權(quán)限要嚴(yán)格加以限制,禁止人工臺(tái)話務(wù)員非授權(quán)發(fā)布群發(fā)信息,并對有關(guān)人員加強(qiáng)信息安全管理教育,提高鑒別有害信息的能力,杜絕有害信息的傳播。各移動(dòng)公司要按照有關(guān)規(guī)定對發(fā)布的信息進(jìn)行必要的記錄和保存,并對記錄和保存的信息嚴(yán)加管理,確保用戶的通信自由和通信安全。同時(shí),各移動(dòng)公司若發(fā)現(xiàn)發(fā)送的短信息出現(xiàn)信息安全問題后,應(yīng)當(dāng)立即采取措施,保存有關(guān)記錄,并及時(shí)向公安等有關(guān)部門和通信管理局報(bào)告。
――政府有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)督管理
政府有關(guān)職能部門加強(qiáng)對短信服務(wù)市場的監(jiān)督管理。盡快制定手機(jī)短信服務(wù)的法規(guī),對其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、收費(fèi)、爭議解決方式等進(jìn)行規(guī)范,以促使手機(jī)短信市場向著科學(xué)、安全、健康、實(shí)用的方向發(fā)展。
――手機(jī)用戶加強(qiáng)自我防范
有關(guān)部門指出,眼下,即使手機(jī)廠商就要和手機(jī)運(yùn)營商之間達(dá)成默契,在手機(jī)本身設(shè)置一些拒收清單和接收清單等功能,也只能部分彌補(bǔ)手機(jī)性能的不足,不能解決根本問題。因此手機(jī)用戶加強(qiáng)自我防范十分必要。目前,利用短信進(jìn)行詐騙的犯罪嫌疑人,大都是打著大的IT公司的旗號(hào),既然是大公司,沒有固定聯(lián)系方式,而且轉(zhuǎn)賬都是個(gè)人賬號(hào),這本身就值得懷疑;而且,騙局中的中獎(jiǎng)金額,也違反了“反不正當(dāng)競爭法”中獎(jiǎng)品金額(價(jià)值)不得超過5000元的規(guī)定。因此,對“天上掉下的餡餅”還是要小心去接,否則會(huì)砸傷自己。
遇到類似情況,就撥打“1860”等移動(dòng)通訊公司提供的服務(wù)電話查詢。專家提醒人們:應(yīng)警惕手機(jī)短信這樣的“促銷陷阱”,增強(qiáng)“心理免疫能力”,千萬不要貪圖一時(shí)之利。
歐韓規(guī)則可資借鑒
針對短信出現(xiàn)的問題,歐盟的措施是立法遏制“短信廣告”泛濫
。歐盟制定了“保護(hù)私人信息數(shù)據(jù)”行為準(zhǔn)則。該準(zhǔn)則預(yù)計(jì)2003年底正式生效。按此準(zhǔn)則,歐洲用戶被動(dòng)接收企業(yè)“短信廣告”的現(xiàn)象將成為過去。該準(zhǔn)則規(guī)定,信息領(lǐng)域內(nèi)消費(fèi)者的姓名、電話號(hào)碼、地址、電子信箱、網(wǎng)址等個(gè)人資料不受侵犯。只有在互聯(lián)網(wǎng)用戶或手機(jī)用戶同意的情況下,企業(yè)才有權(quán)向他們發(fā)送電郵或SMS信息。用戶有權(quán)要求他們的個(gè)人電子資料(手機(jī)號(hào)碼、電郵、網(wǎng)址等)不被登錄在公共目錄中。該準(zhǔn)則將能夠使歐盟成員國消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)約束電信公司和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商,并保護(hù)公民的電郵、電話談話、短信不被濫用。
韓國將嚴(yán)懲手機(jī)廣告短信,最高罰500萬韓元。據(jù)韓國當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,韓國信息通訊部宣稱,針對最近迅速擴(kuò)散的手機(jī)廣告文字消息,韓國出臺(tái)一項(xiàng)杜絕措施,使用手機(jī)發(fā)送廣告文字消息的行為將被處罰,最高將被處罰500萬韓元(合3.5萬元人民幣)。同時(shí),移動(dòng)通信用戶表示不愿接收信息時(shí),所用電話費(fèi)將通過080免費(fèi)電話等由廣告性信息的發(fā)送者承擔(dān)。