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運(yùn)管司機(jī)共同擦亮服務(wù)窗口 機(jī)場(chǎng)出租車贏得零投訴
2001年10月08日 11:40:25

楚風(fēng)

本報(bào)訊昨天,記者從有關(guān)部門獲悉,“黃金周”期間數(shù)以萬計(jì)的國(guó)內(nèi)外游客乘飛機(jī)來青,作為青島服務(wù)窗口的機(jī)場(chǎng)出租車則贏來了難得的零投訴。

  今年五一“黃金周”期間,本報(bào)曾對(duì)機(jī)場(chǎng)出租車營(yíng)運(yùn)秩序混亂,“黑車”屢禁不絕現(xiàn)象作了報(bào)道。十一“黃金周”開始前,城陽交通局流亭機(jī)場(chǎng)運(yùn)管處及早做準(zhǔn)備,召開了機(jī)場(chǎng)出租車司機(jī)大會(huì),號(hào)召司機(jī)共同維護(hù)好青島良好形象服務(wù)。國(guó)慶期間,運(yùn)管部門的同志放棄休息、輪流上崗,加強(qiáng)全方位管理,嚴(yán)厲打擊各種違章行為。這些措施收到了明顯效果。

  不僅如此,機(jī)場(chǎng)出租車司機(jī)還以自己的行動(dòng),留下一路溫馨。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)!包S金周”期間,機(jī)場(chǎng)出租車司機(jī)拾金不昧金額達(dá)萬余元,給外地游客做義務(wù)導(dǎo)游受到表揚(yáng)的8起。昨天下午,城陽交通局流亭機(jī)場(chǎng)運(yùn)管處值班人員接到來自廣州的長(zhǎng)途。5日,這位廣州游客在乘坐機(jī)場(chǎng)出租車到黃島游玩時(shí),不慎將裝有貴重物品的皮包落在出租車上。乘客發(fā)現(xiàn)后立即撥打了由運(yùn)管處發(fā)給每個(gè)乘客的監(jiān)督卡上的監(jiān)督電話。值班同志接到電話后,根據(jù)乘客提供的車號(hào),提取資料,迅速查到了該車司機(jī),并及時(shí)通知了該司機(jī)將失主丟失的物品歸還。整個(gè)過程只有短短的5分鐘。(楚風(fēng))

 

 

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