| 我市的衛(wèi)生改革起步較早，青島市民在全國(guó)較早地感受到了病人自主選擇醫(yī)生、集中采購(gòu)降低藥價(jià)、醫(yī)院通過(guò)改革內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改善服務(wù)、社區(qū)醫(yī)生深入居民家庭提供醫(yī)療和保健等給整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)帶來(lái)的全新變化。改革，已經(jīng)讓百姓嘗到了甜頭。但同時(shí)，他們也對(duì)改革充滿了更深切的期待。近日在某醫(yī)院采訪，一位經(jīng)常看病的老人對(duì)記者說(shuō)，他最看不慣部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的冷漠態(tài)度。雖然近幾年有所好轉(zhuǎn)，但臉難看、門難進(jìn)等現(xiàn)象還是時(shí)常遇到。老人的抱怨從表面上看，是對(duì)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度的不滿，但深層的問(wèn)題是醫(yī)患之間出現(xiàn)的信任危機(jī)。其中，還包括醫(yī)生的診斷、開藥。我們常常聽(tīng)到患者抱怨看病如何貴，做了多少檢查，開了多少藥，等等。那么，怎樣才能保證真正科學(xué)的診斷呢？前不久，一位外國(guó)朋友患感冒到我市某大醫(yī)院就診，經(jīng)過(guò)注射室時(shí)發(fā)現(xiàn)里面坐得滿滿的都是打吊瓶的人。同去的伙伴說(shuō)這大都是感冒患者，他嚇了一跳，病也不看趕快離開了醫(yī)院。他說(shuō)，感冒吃點(diǎn)藥就可以了，哪里有那么多人要靜脈注射？真不可思議。這種看病方法他接受不了。而有過(guò)感冒經(jīng)歷的人都知道，感冒打吊瓶在我國(guó)司空見(jiàn)慣。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我市一家醫(yī)院的負(fù)責(zé)人實(shí)話實(shí)說(shuō)：絕大部分感冒患者確實(shí)不需要靜脈注射，之所以很多人掛上了吊瓶，首先，醫(yī)生愿意多給病人開藥，這是以藥養(yǎng)醫(yī)的體制決定的；其次，病人本身存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，為求快治要求醫(yī)生開吊瓶。殊不知任何藥品在治病的同時(shí)都有毒副作用，且動(dòng)輒大量用藥很容易使身體產(chǎn)生耐藥性，造成藥越用越高級(jí)，量越用越大。感冒如此，其它疾病治療也大同小異。所以說(shuō)，真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)診斷、科學(xué)用藥，克服亂檢查、亂開藥弊端，體制改革是關(guān)鍵，百姓自身健康意識(shí)的提高也需跟上。與對(duì)大醫(yī)院的期待有所不同，對(duì)于那些如雨后春筍般出現(xiàn)的社區(qū)診所，老百姓更多的是關(guān)注他們的醫(yī)術(shù)。記者曾在多家社區(qū)診所采訪，對(duì)于那里的服務(wù)態(tài)度和收費(fèi)，患者給予了高度評(píng)價(jià)，而部分醫(yī)生的技術(shù)水平則難以讓人滿意。一位社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者曾對(duì)記者說(shuō)，醫(yī)生素質(zhì)的提高是社區(qū)診所生存和發(fā)展的首要問(wèn)題。雖然這里只承擔(dān)一些常見(jiàn)病、小病的治療，但疾病的發(fā)展很復(fù)雜，一旦病情加重，需及時(shí)轉(zhuǎn)診，把握不好，會(huì)貽誤治療。正是基于這種顧慮，目前選擇在社區(qū)診所就診的大部分是患慢性病的老年人。我國(guó)已經(jīng)明確提出，衛(wèi)生改革的總體目標(biāo)是用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要。為著這樣的目標(biāo)，青島的老百姓期待著在不久的將來(lái)，不管在大醫(yī)院，還是小診所，都能坦然放心地看病，沒(méi)有猜疑，沒(méi)有不滿。本報(bào)記者王麗艷
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