本報(bào)訊國(guó)家取消固定電話初裝費(fèi)吊起了青島人裝電話的胃口。據(jù)青島電信公司提供的數(shù)據(jù)顯示，7月份一個(gè)月，我市有3萬(wàn)多用戶申請(qǐng)安裝電話，是此前月平均的兩倍多。目前我市的固定電話用戶已經(jīng)達(dá)到173萬(wàn)戶，市區(qū)家庭電話擁有率已經(jīng)達(dá)到99％，農(nóng)村家庭為65％。
盡管此前就有國(guó)家要取消電話初裝費(fèi)的傳聞，但從7月1日起取消固定電話初裝費(fèi)的消息還是令人感到有些突然。7月2日是執(zhí)行該政策的第一個(gè)工作日，受此“利好”刺激的市民一大早就在各電信營(yíng)業(yè)廳排起了長(zhǎng)隊(duì)，據(jù)杭州路電信營(yíng)業(yè)廳姜雯主任介紹，當(dāng)天他們共受理裝機(jī)單420份，是平時(shí)的四倍多。裝機(jī)用戶的陡增對(duì)電信的服務(wù)與設(shè)備提出了相當(dāng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，面對(duì)突然放大的裝機(jī)市場(chǎng)，青島電信堅(jiān)持服務(wù)水平不降低。據(jù)悉，在有些區(qū)域，電信的裝機(jī)人員冒酷暑，戰(zhàn)高溫，將裝機(jī)時(shí)限壓在7天左右，而他們對(duì)公眾承諾的裝機(jī)時(shí)限是28天。裝機(jī)壓力相對(duì)較大的東區(qū)電話局副局長(zhǎng)孫長(zhǎng)征告訴記者，7月份，他們的裝機(jī)人員一直加班加點(diǎn)，大周末對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有了。
裝機(jī)熱對(duì)程控交換機(jī)的容量也提出了新的要求，目前青島電信已對(duì)幾個(gè)業(yè)務(wù)量較大的電話局進(jìn)行了擴(kuò)容，南京路、高科園等地區(qū)均已增加了近10萬(wàn)門的電話容量。與此同時(shí)，電話線路擴(kuò)容、改造工程也在加緊進(jìn)行，但由于受我市旅游期間不能開(kāi)挖馬路的限制，高科園等東部住宅新區(qū)暫時(shí)還無(wú)法安裝電話，青島電信正進(jìn)行通信線路工程集中會(huì)戰(zhàn)，力求用各種辦法解決這部分待裝戶問(wèn)題，確實(shí)無(wú)力解決的，青島電信的電話受理服務(wù)部門都耐心給用戶解釋，取得了用戶的理解。（董旭強(qiáng)肖辛）
