據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前上海從事網(wǎng)上商品零售、批發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)已經(jīng)超過30家，“在線購(gòu)物”的年銷售總額已達(dá)近6億元，網(wǎng)上銷售的商品主要包括電腦軟件、通訊器材、食品、家電、書籍等。網(wǎng)上購(gòu)物的蓬勃發(fā)展給廣大網(wǎng)民帶來了便捷與實(shí)惠，但同時(shí)也產(chǎn)生了網(wǎng)上銷售商品質(zhì)量責(zé)任不明確、假冒偽劣商品比較多、出了質(zhì)量問題后網(wǎng)站與生產(chǎn)企業(yè)互相推諉等新問題。

　 為了給網(wǎng)民在線購(gòu)物“保駕護(hù)航”，上海市商委首次嘗試對(duì)網(wǎng)上銷售實(shí)行“商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制”。依照規(guī)定，一旦出現(xiàn)商品質(zhì)量問題，從事網(wǎng)上商品零售、批發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)按照“誰銷售，誰負(fù)責(zé)”的原則，針對(duì)有質(zhì)量問題的商品，首先向消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任；如不屬于銷售者責(zé)任的，則有權(quán)向責(zé)任方或商品供貨方追償。

　 上海市商委還要求從事網(wǎng)上銷售的企業(yè)加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，設(shè)置商品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或配備商品質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)商品質(zhì)量檢驗(yàn)和商品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行；加

　 強(qiáng)對(duì)引進(jìn)廠商的監(jiān)督和約束，在進(jìn)貨時(shí)應(yīng)要求供貨方提供相應(yīng)的質(zhì)量證明文書，并進(jìn)行可行的商品質(zhì)量檢驗(yàn)；加強(qiáng)網(wǎng)上銷售商品的售后服務(wù)工作，保護(hù)網(wǎng)上消費(fèi)者的合法權(quán)益。