據(jù)張女士介紹，5月31日，她到城陽區(qū)郵政局給在曲阜師范大學上學的孩子發(fā)了一封掛號信，里面有孩子的身份證，但孩子至今沒有收到。孩子要參加計算機考試，報名時間截至6月8日，因沒有收到身份證，他錯過了報名時間。張女士到郵政局詢問時，該局的工作人員表示“查查看”。前天，她再次來到郵政局，得到的答復仍是“再等等”。

　 前天下午，記者撥通了城陽區(qū)郵政局的電話，一名工作人員告訴記者，按他們的規(guī)定，掛號信若發(fā)出30天后仍未到達，才會給予查詢。記者隨即與市郵政局取得了聯(lián)系，據(jù)介紹，掛號信比平信稍慢，但省內(nèi)郵寄時間一般不會超過7天，若超過7天，郵政部門應(yīng)及時給予查詢。（聶向鋒）