馬先生在信中說(shuō)，按照組團(tuán)社汝州旅行社的安排，5月1日上午，青島海帆旅行社一名戴著“見(jiàn)習(xí)導(dǎo)游證”、自稱郭玲的女導(dǎo)游在青接待他們。當(dāng)天午飯被安排在廣州路的一家酒店，標(biāo)準(zhǔn)200元的宴席，8道菜中竟上了7道素菜（在旅游合同中為四葷四素），查看菜單后，馬先生等人不禁瞠目結(jié)舌：兩道沒(méi)上的菜赫然出現(xiàn)在菜單上，一盤(pán)普通的小白菜標(biāo)價(jià)16元，“蒜苔肉絲”和“海米茄瓜”不見(jiàn)一點(diǎn)兒肉絲和海米。

　 馬先生等人走出酒店，郭玲告訴他們：沒(méi)錢(qián)付餐費(fèi)，店家不讓走。而此前汝州旅行社已將團(tuán)款電匯給了海帆旅行社。馬先生等人只好向汝州旅行社聯(lián)系，雙方“協(xié)調(diào)”了近5個(gè)小時(shí)，馬先生等20余名游客下午的旅游安排全部泡了湯。

　 調(diào)查附記：接到投訴信后，記者與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，旅游管理處有關(guān)人士表示，目前市旅游局在冊(cè)的1000余名導(dǎo)游中，并沒(méi)有郭玲這個(gè)人，市旅游局也從未發(fā)過(guò)“見(jiàn)習(xí)導(dǎo)游證”。（本報(bào)記者）