辛選指定鑒定機(jī)構(gòu):三只羊所售茅臺(tái)72瓶不符合正品特征
近日,辛選客服稱,在三只羊團(tuán)隊(duì)直播間購(gòu)買了爭(zhēng)議商品兔年生肖茅臺(tái)的消費(fèi)者,需要提供廣州中九檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的電子溯源碼,該機(jī)構(gòu)將會(huì)提供7天免費(fèi)鑒定服務(wù)。
上述檢測(cè)機(jī)構(gòu)法人等方面接受媒體記者采訪時(shí)介紹:9月12日至14日,已檢測(cè)出72瓶“三只羊爭(zhēng)議茅臺(tái)”不符合正品特征。其中一些是“拔頭酒”(通過將酒瓶瓶蓋拔出,將酒水掉包的方式作假),也有一些是“假蓋假噴”酒,以及拔完頭,將內(nèi)蓋換掉的酒。
拔頭酒與未拔頭酒區(qū)別
據(jù)天眼查APP,廣州中九檢測(cè)成立于2024年1月,其控股股東是廣州九覓文化創(chuàng)意有限公司,這兩家公司的法人均為謝智鋒,前者主要業(yè)務(wù)為鑒定茅臺(tái)酒,后者則主要銷售茅臺(tái)酒及其它優(yōu)質(zhì)醬香型白酒等。
廣州中九檢測(cè)公司相關(guān)情況據(jù)天眼查
此前,據(jù)河南廣播電視臺(tái)《都市報(bào)道》欄目報(bào)道,有男子稱在小楊哥直播間買到假茅臺(tái),去年5月該男子通過“瘋狂小楊哥”“玖到家酒類專營(yíng)店”購(gòu)買了10瓶兔年生肖茅臺(tái)酒,經(jīng)茅臺(tái)武漢打假辦鑒定為真后,該男子又陸續(xù)購(gòu)買了14瓶兔年生肖茅臺(tái)酒,共計(jì)24瓶。再加上該男子在其它店鋪購(gòu)買的茅臺(tái)酒,合計(jì)為32瓶,每瓶?jī)r(jià)格在3000元左右,總花費(fèi)接近十萬元。今年,該男子將這些酒送到了第三方平臺(tái)進(jìn)行鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果,32瓶茅臺(tái)酒中有13瓶已被拔過頭,還有7瓶使用了假瓶蓋和假噴碼?!熬恋郊揖祁悓I(yíng)店”也顯示“被退店”。
據(jù)電商網(wǎng)報(bào)道,上述情況已全額僅退款,24瓶酒不用寄回。這一事件引發(fā)了廣泛關(guān)注和質(zhì)疑,網(wǎng)友們紛紛對(duì)三只羊網(wǎng)絡(luò)的商品質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑。
“玖到家酒類專營(yíng)店”顯示“被退店”
對(duì)于這場(chǎng)真?zhèn)螤?zhēng)議,三只羊網(wǎng)絡(luò)也迅速做出了回應(yīng)。他們發(fā)布聲明稱,直播間所售商品從未發(fā)生過官方鑒定為假酒的案例,任何第三方鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果不具有權(quán)威性和法效性。同時(shí)強(qiáng)調(diào),鑒定茅臺(tái)酒應(yīng)當(dāng)按照茅臺(tái)官方公布的打假維權(quán)電話到所在的官方鑒定機(jī)構(gòu)鑒別真?zhèn)巍H欢?,這一聲明卻引發(fā)了更多的爭(zhēng)議。一方面,消費(fèi)者認(rèn)為第三方鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果也具有一定的參考價(jià)值,不能完全否定;另一方面,三只羊網(wǎng)絡(luò)將鑒定責(zé)任推給官方機(jī)構(gòu),也讓消費(fèi)者感到維權(quán)的難度增加。
三只羊網(wǎng)絡(luò)將鑒定責(zé)任推給官方機(jī)構(gòu)
在茅臺(tái)真?zhèn)舞b定機(jī)構(gòu)方面,也存在著諸多問題。茅臺(tái)公司表示,官方在各省市的專賣店可以接受預(yù)約鑒定,且官方并未授權(quán)任何第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)茅臺(tái)酒品進(jìn)行鑒定。然而,辛選指定的廣州中九檢測(cè)機(jī)構(gòu)卻對(duì)爭(zhēng)議茅臺(tái)進(jìn)行免費(fèi)鑒定。雖然該機(jī)構(gòu)表示所有鑒定結(jié)果只能指向被鑒定酒品存在造假痕跡,至于是否造假并不能得出明確結(jié)論,但這依然讓消費(fèi)者感到困惑和不安。
目前,三只羊網(wǎng)絡(luò)對(duì)于茅臺(tái)真?zhèn)螤?zhēng)議的后續(xù)處理仍在進(jìn)行中。面對(duì)消費(fèi)者的投訴,三只羊網(wǎng)絡(luò)采取了全額退款且不需要退回茅臺(tái)酒的處理方式。雖然解釋稱退貨是因?yàn)槭跈?quán)問題,而非酒的真?zhèn)螁栴},但這種處理方式也遭到了網(wǎng)友的質(zhì)疑,有人猜測(cè)是為了避免后續(xù)麻煩而盡快平息事件。
“瘋狂小楊哥”原名張慶楊,2015年注冊(cè)該網(wǎng)絡(luò)賬號(hào),成為一名互聯(lián)網(wǎng)短視頻創(chuàng)作達(dá)人。2019年,他轉(zhuǎn)型直播帶貨,憑借搞笑幽默的“反向帶貨”方式收獲眾多粉絲。
綜合河南廣播電視臺(tái)《都市報(bào)道》、大河報(bào)、天眼查等