【青新追訪】艾可什音樂節(jié)凌晨修改演出陣容 樂迷遭背刺組團(tuán)維權(quán)
【青島新聞網(wǎng)獨家】
(記者 鄭舒愷)
“我想看袁婭維,和朋友早早就訂好了機票。但現(xiàn)在我們每個人都得賠500…”
6月11日凌晨,艾可什音樂節(jié)發(fā)布聲明,表示將對演出陣容做出調(diào)整。不僅將許多知名歌手移出名單,更是大幅縮減了陣容規(guī)模,從最初36位藝人減少至目前的8人。然而值得一提的是,在一周前,主辦方就已發(fā)過通告,表示將對演出的場地、陣容和票價進(jìn)行改動:場地由室外轉(zhuǎn)至室內(nèi);規(guī)模由36人減至19人;票價由258改至238。
改來又改去,主辦方的系列做法引發(fā)了樂迷們的強烈不滿,他們不僅將面臨心愛歌手“退場”的現(xiàn)狀,不少從外地遠(yuǎn)道而來的觀眾甚至還將承擔(dān)因退票帶來的不菲手續(xù)費。
“三番五次修改陣容 ,不想看還得承擔(dān)額外費用”
來自湖南的張佳(化名)是歌手袁婭維的歌迷。在看到艾可什音樂節(jié)主辦方發(fā)布的公告后,她便購買了門票、機票并訂好了酒店,準(zhǔn)備在本月來青島觀看演出。然而面對突如其來的情況,張佳在接受記者采訪時直言,“太坑了”。
“最初在宣發(fā)海報里看到有袁婭維,我和朋友就一起約好要買票來看演出。那時候我們就把機票、酒店都訂好了?!睆埣颜f,“但后來在6月5日當(dāng)天,音樂節(jié)主辦方調(diào)整演出陣容,把袁婭維移出名單了。不過看到調(diào)整后的陣容里,有我喜歡聽的一位外籍歌手,我和朋友覺得也還能看,不至于退款。直到6月11號凌晨那則通告發(fā)布,把歌手陣容縮減了一半以上,甚至演出時長都從原先的45分鐘減少到25分鐘,我們才意識到自己被騙了。”
“于是我和朋友商量之后決定不來青島觀演??赏似碑a(chǎn)生的手續(xù)費,是真貴啊……”張佳表示,盡管酒店還能免費退訂,但退訂來回的機票將產(chǎn)生一比不菲的費用?!皺C票退訂是需要手續(xù)費的。我們幾人平均下來,每個人扣了511元。”
采訪行將結(jié)束時,張佳又一次補充道,“三番五次修改陣容,不想看還得承擔(dān)額外費用。太坑了……”
外地來青觀演樂迷不在少數(shù) 律師給出兩點建議
記者在樂迷們成立的微信維權(quán)群看到,來自云南、湖南、河南、山西、河北等外地觀眾不在少數(shù),甚至有特地請假從外地趕來的學(xué)生、上班族等群體。而根據(jù)微信群內(nèi)樂迷們填報的信息來看,截至發(fā)稿當(dāng)天,已有11名樂迷累計虧損金額達(dá)到7963元。對此,記者聯(lián)系了山東文康律師事務(wù)所的趙徽平律師。趙律師表示,通過“投訴”或“起訴”,樂迷們或許能有機會挽回經(jīng)濟(jì)上的損失。
“首先投訴是當(dāng)前樂迷們關(guān)注最多的方式。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第53條規(guī)定,經(jīng)營者以收取預(yù)付款的形式提供商品或服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與消費者訂立書面合同,約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價款或者費用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等事項。但很明顯,這次的主辦方是先把錢收了,但服務(wù)和商品,他們并沒有如約完成。那么按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第53條,主辦方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行或者退回預(yù)付款,同時還需支付預(yù)付款相應(yīng)的利息,以及消費者必須支付的合理費用?!壁w律師認(rèn)為,樂迷們前來觀演所附帶的機票、酒店、車票等出行費用均包含在上述“合理費用”的范圍內(nèi)。
“外地樂迷大老遠(yuǎn)來就是為了看你辦的音樂節(jié),無論是來或是回,這些合理費用都是作為經(jīng)營者應(yīng)該賠償?shù)?。而如果說經(jīng)營者拒絕或拖延賠償?shù)脑?,《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第56條明確指出,工商管理部門是有權(quán)對主辦方進(jìn)行行政或金錢上的處罰,情節(jié)嚴(yán)重則需停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。當(dāng)然,如果上述方法都不奏效,樂迷們可通過法院起訴主辦方,以此來捍衛(wèi)自身的合法權(quán)益不受侵害。”
隨后,記者根據(jù)山東省營業(yè)性演出準(zhǔn)予許可決定提供的信息,撥打了艾可什機場音樂節(jié)舉辦單位北京天臺娛樂文化有限公司的電話。然而截至發(fā)稿當(dāng)日,記者撥出的四通電話未能被有效接聽。對于該事件的后續(xù),青島新聞網(wǎng)也將持續(xù)關(guān)注。