車載監(jiān)控記下暖心一幕：青島好司機(jī)護(hù)幼助老傳遞城市文明熱度

青島日報(bào)社／觀海新聞7月7日訊 孩子上車后沉睡，駕駛員貼心關(guān)上空調(diào)出風(fēng)口；老人出行不便，駕駛員及時(shí)伸出援手……在十米車廂里，青島好司機(jī)用暖心舉動(dòng)傳遞出濃濃的城市文明熱度。

駕駛員暖心護(hù)幼，乘客致電表揚(yáng)

7月6日上午，市民劉女士給城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第七分公司打去表揚(yáng)電話，講述了發(fā)生在23路公交車廂里的溫情故事。

王浩給熟睡的孩子披衣服

事情發(fā)生在7月5日下午。當(dāng)時(shí)，23路駕駛員王浩駕車正常投入運(yùn)行，車輛行駛至福州北路停車場站上下客時(shí)，細(xì)心的他通過后視鏡發(fā)現(xiàn)，車廂中部一位老人懷里抱著一個(gè)熟睡的孩子，老人一只手摟著孩子，另一只手護(hù)在孩子頭部。見狀，王浩快步上前，拿出自己的衣服彎腰給孩子披上，又起身將孩子頭頂?shù)目照{(diào)口關(guān)閉。事后，王浩告訴記者：“我家里也有孩子，看孩子這事我有經(jīng)驗(yàn)。車?yán)镩_著空調(diào)，孩子睡著很容易著涼的?！?/p>

王浩關(guān)閉空調(diào)出風(fēng)口

這暖心一幕恰好被乘客劉女士看到?！拔页Ｄ瓿俗?3路車，23路駕駛員的服務(wù)一直很好，乘車時(shí)每次遇到駕駛員幫助、關(guān)心乘客，自己都會(huì)打表揚(yáng)電話，希望通過表揚(yáng)電話讓駕駛員的善舉被更多人看到。”劉女士說道。

老人摔倒，公交司機(jī)和乘客發(fā)起愛心接力

7月3日，城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司378路線車載監(jiān)控拍下了感人一幕：一位腿腳不便的高齡老人，朝駛離車站的公交車，先是敬禮，然后又雙手合十作揖表達(dá)謝意。老人為何如此？之前又發(fā)生了什么？

張城扶老人上車

據(jù)了解，7月3日19時(shí)左右，市北巴士第五分公司駕駛員張城駕駛車輛到達(dá)河南站。一位高齡老人和他的老伴準(zhǔn)備乘車，正當(dāng)老人踏上公交車后門的第一個(gè)臺階時(shí)，突然重心不穩(wěn)坐在了臺階上，發(fā)現(xiàn)異樣的張城立刻拉好手剎沖了過來，及時(shí)拖住老人。車廂內(nèi)多名乘客也在第一時(shí)間攙扶老人。在確認(rèn)老人無大礙后，張城將老人扶到靠近門的位置，待老人坐穩(wěn)繼續(xù)投入運(yùn)營。

19時(shí)35分，車輛行駛到理工大學(xué)站，老人準(zhǔn)備下車。正當(dāng)張城準(zhǔn)備起身幫助老人時(shí)，坐在老人附近的一位熱心女乘客示意張城不用再過來扶老人，她可以幫助老人下車。熱心女乘客攙扶著老人緩緩下車，老人和老伴也連連感謝熱心女乘客。老人下車后，在老伴的攙扶下，來到了公交車前門位置，向張城敬了個(gè)禮，然后雙手合十，向張城作揖。張城連忙向老人點(diǎn)頭、揮手回應(yīng)。目睹這一幕的車上很多乘客也十分感動(dòng)。

“作為公交車駕駛員，其實(shí)這是一個(gè)平常的舉動(dòng)，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)該做的，我們會(huì)繼續(xù)提高服務(wù)水平，為乘客服好務(wù)！”張城說。

扶上送下，幫拿重物……十米車廂敬老情意濃

老年乘客乘坐公交車出行時(shí)，因腿腳不便且攜帶重物，上下車?yán)щy。見此情況，城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士11路線、229路線駕駛員頻頻熱心相助、扶上送下，他們憑借善行義舉讓公交車廂流動(dòng)起濃濃敬老情。

宮峻與熱心乘客幫助老人搬輪椅

7月2日，229路公交駕駛員宮峻像往常一樣駕車行駛至安陽路站點(diǎn)，車輛進(jìn)行上下客時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一位女乘客用輪椅推著老人正準(zhǔn)備上車。“女乘客看起來70多歲，獨(dú)自一人想要搬抬輪椅很是費(fèi)力。見此情況，我讓他們從后門上車并立即駐車，上前幫忙?！睂m峻回憶，他現(xiàn)將輪椅上的老人扶至車上并安排其坐好，隨即從女乘客手中接過輪椅，將其放置到車廂內(nèi)安全位置?！袄先送饶_使不上力，兩人行動(dòng)非常不便，我將他們安排在靠近下客門的座位上，方便對方下車?！睂m峻說，運(yùn)行中，他多次利用停車間隙觀察二人狀態(tài)，以便提供及時(shí)必要的幫助。

車輛即將達(dá)到延安三路臺東六路站點(diǎn)時(shí)，宮峻從后視鏡發(fā)現(xiàn)兩位老人有下車的意向，便趕緊出聲提醒二人不要著急，下車時(shí)自己會(huì)提供幫助。這時(shí)，車內(nèi)的一名身穿藍(lán)衣的男乘客也叮囑老人們安穩(wěn)坐好，下車時(shí)他會(huì)幫忙搬輪椅。到站后，男乘客連忙將輪椅搬至車下，宮峻則攙扶老人下車，并與男乘客一同將輪椅展開，放置老人身后，耐心扶其安穩(wěn)落座。宮峻與熱心乘客的默契相助讓兩位老人感動(dòng)不已，連聲致謝，乘客們也紛紛為其豎起大拇指。

張新鋼扶老人下車

無獨(dú)有偶。4日下午，張新鋼駕車由櫸林公園發(fā)往極地海洋世界站點(diǎn)。車輛在臺東一路站點(diǎn)停靠時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一位老年乘客登車?yán)щy?！袄先丝雌饋?0多歲，攜帶著滿載物品的小推車，走起路來顫顫巍巍，腿腳很不便?！睆埿落摶貞洠姶饲闆r，他立即停穩(wěn)車輛，上前幫老人把小車搬至車內(nèi)?！拔以儐柪先四恼鞠萝?，對方表示只乘坐一站，我便叮囑她不要著急，下車時(shí)會(huì)再次幫忙。”張新鋼說。車輛行至臺東一路東光路站時(shí)，他發(fā)現(xiàn)老人準(zhǔn)備起身，便趕緊幫助老人將小推車搬至車下，這暖心一幕正巧被在站點(diǎn)服務(wù)的公交工作人員看到，用手機(jī)記錄了下來。

張新鋼敬老助老的暖心之舉，打動(dòng)了老年乘客的心，也收獲了其他乘客的一致好評。對此，張新鋼表示：“作為公交駕駛員，照顧有需要的乘客是我的職責(zé)，能給廣大市民帶來美好的出行體驗(yàn)是我的榮幸?！保ㄇ鄭u日報(bào)／觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 王蒙蒙 唐夢遙 李曉旭）