“五一”假期，青島機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)吞吐旅客33.35 萬(wàn)人次
青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞4月29日訊 “五一”假期到來(lái)，市民出行熱情高漲。4月29日至5月3日，青島機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)起降飛機(jī)2491架次、旅客吞吐量33.35萬(wàn)人次、貨郵吞吐量2020噸。假期期間，旅客主要出游方向?yàn)槿A東、中南、東北，熱門(mén)航線集中在上海、哈爾濱、廣州、武漢、長(zhǎng)春、重慶、貴陽(yáng)、長(zhǎng)沙等城市。
為保障廣大旅客安全、順暢、便捷出行，青島機(jī)場(chǎng)全方位、多角度做好運(yùn)輸服務(wù)保障。
聚焦熱點(diǎn)，拓展航線網(wǎng)絡(luò)。為滿足廣大旅客假期多元化出行需求，青島機(jī)場(chǎng)緊抓航空市場(chǎng)復(fù)蘇機(jī)遇，聚焦國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)出游城市，積極協(xié)同各航空公司加密至昆明、成都、長(zhǎng)沙等國(guó)內(nèi)客運(yùn)航班，新加坡、首爾等國(guó)際客運(yùn)航線；復(fù)航悉尼、曼谷國(guó)際客運(yùn)航線，逐步構(gòu)建起連接世界主要航空樞紐的空中骨干通道。
提前謀劃，提升運(yùn)行效率。在預(yù)測(cè)的客流高峰時(shí)段，統(tǒng)籌調(diào)配值機(jī)、安檢、中轉(zhuǎn)、行李提取等重點(diǎn)服務(wù)保障環(huán)節(jié)的保障資源，增開(kāi)值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道、行李轉(zhuǎn)盤(pán)等，自助設(shè)備區(qū)域增加維序引導(dǎo)人員，提升旅客辦理手續(xù)效率、縮短等待時(shí)間，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
細(xì)致入微，做好真情服務(wù)。堅(jiān)持踐行“真情服務(wù)”理念，致力于為旅客提供高品質(zhì)、有溫度的服務(wù)。聚焦中轉(zhuǎn)效率提升，以深圳、武漢、長(zhǎng)沙等機(jī)場(chǎng)作為始發(fā)站，開(kāi)展跨航司“一次值機(jī)行李直掛”的一體化中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，提供旅客急轉(zhuǎn)引導(dǎo)、行李后臺(tái)分揀服務(wù)，切實(shí)提升了旅客經(jīng)青中轉(zhuǎn)體驗(yàn)。開(kāi)展志愿服務(wù)項(xiàng)目，結(jié)合五四青年節(jié)，在值機(jī)區(qū)、安檢區(qū)等旅客主動(dòng)線上設(shè)置志愿崗位，組織青年骨干主動(dòng)為旅客提供咨詢、引導(dǎo)，并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。細(xì)化首乘旅客幫扶，設(shè)立首乘旅客柜臺(tái)，最大限度滿足旅客座位需求，詳細(xì)介紹乘機(jī)注意事項(xiàng)，精準(zhǔn)指引至預(yù)安檢處。打造“放心飛”服務(wù)產(chǎn)品，為60歲以上的首次乘機(jī)旅客提供乘機(jī)全流程陪伴引導(dǎo)服務(wù)，全面提升旅客民航出行的幸福感和認(rèn)同感。落實(shí)特殊旅客服務(wù)，依托綜合服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)特服旅客接收“無(wú)紙化”，開(kāi)展優(yōu)先值機(jī)、登機(jī)等愛(ài)心服務(wù)，縮短特殊旅客辦理等候時(shí)間。
特色商貿(mào)，開(kāi)展專(zhuān)享活動(dòng)。在“同城同質(zhì)同價(jià)”基礎(chǔ)上，聯(lián)合駐樓商鋪，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境，開(kāi)展早晚航班優(yōu)惠、“醒春”炒茶、“輕松在線閃耀前行”假日專(zhuān)享折扣等商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)，豐富旅客在青島機(jī)場(chǎng)美食、購(gòu)物、休閑等出行體驗(yàn)。
青島機(jī)場(chǎng)溫馨提示：
請(qǐng)廣大旅客關(guān)注航班情況及目的地天氣情況，合理安排出行時(shí)間。攜帶的行李中不要含有易燃易爆、火種、管制刀具等違禁品；辣椒醬、香油、蜂蜜等液體產(chǎn)品禁止隨身攜帶，但可以辦理托運(yùn)；榴蓮、生海鮮等有刺激性味道、鮮活易腐物品不能隨身攜帶，但經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后可托運(yùn)；隨身攜帶的充電寶能量不超過(guò)160Wh，隨身攜帶液體化妝品單瓶容積不超過(guò)100ml，電子煙、個(gè)人噴霧器等物品也只能隨身攜帶，不能托運(yùn)。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮）
