春季沒(méi)“困”擾！青島這條公交線試點(diǎn)上線“叫醒服務(wù)”，快來(lái)體驗(yàn)吧

青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞4月12日訊 最近幾天，許多乘坐公交215路車的乘客發(fā)現(xiàn)，車廂的投幣箱上張貼著一句溫馨提示，上面寫著“本車提供叫醒服務(wù)”。據(jù)了解，“叫醒服務(wù)”是青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第三分公司借鑒酒店行業(yè)提出的新服務(wù)法，目前正在215路線試行。有需要的乘客，上車時(shí)只需要告訴駕駛員要下車的站，到站時(shí)便有駕駛員提醒乘客下車。

叫醒服務(wù)提示牌

“先生，您的目的地郵輪母港到了。”車輛到站后，乘客王先生被駕駛員叫醒，成為“叫醒服務(wù)”的受益者。王先生每天早上八點(diǎn)乘坐215路車去上班，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因，經(jīng)常會(huì)加班到很晚，導(dǎo)致睡眠不夠。“乘坐公交車的時(shí)候，我也是能瞇一會(huì)兒就瞇一會(huì)兒，有好幾次都因?yàn)樗熳^(guò)站了。”看到車上張貼的提示，王先生便告知駕駛員自己需要“叫醒服務(wù)”。駕駛員也在到達(dá)郵輪母港站時(shí)準(zhǔn)時(shí)叫醒了他。

駕駛員喊話提醒乘客到站

215路駕駛員吳相月介紹，隨著天氣逐漸變暖，人們?nèi)菀状豪А＿€有一些在公交車上補(bǔ)覺(jué)的上班族、年紀(jì)大的老人，都比較容易坐過(guò)站。從時(shí)間段上看，中午乘坐公交車時(shí)打盹的乘客較多，自己曾遇到過(guò)許多乘客因打盹坐過(guò)站的情況?？吹匠丝妥^(guò)站時(shí)著急懊悔的樣子，他也很替他們心急。為了更好地服務(wù)乘客，吳相月將“叫醒服務(wù)”應(yīng)用到車廂中，乘客只需要在上車時(shí)告知下車站點(diǎn)，自己便會(huì)在站點(diǎn)卡片上做上標(biāo)記，到站時(shí)主動(dòng)提醒乘客下車。這樣一來(lái)，乘客們就能在乘車時(shí)睡得更加輕松和舒適。

“叫醒服務(wù)”對(duì)不熟悉線路的乘客也非常實(shí)用。吳相月表示，眼下春暖花開(kāi)，島城逐漸步入旅游旺季，近期乘坐公交車的外地游客明顯增多。不熟悉線路的乘客上車后，只要告知要去的景點(diǎn)，他便會(huì)在最適合的站點(diǎn)提醒他們下車。

老人問(wèn)路，吳相月記下老人的目的地

自215路試點(diǎn)提供“叫醒服務(wù)”以來(lái)，已有不少乘客嘗到了“甜頭”。乘客劉阿姨就是其中一位?！拔夷昙o(jì)大了，有時(shí)候坐著坐著就會(huì)忘了要下車，有了駕駛員提醒，我就不擔(dān)心了，還有我的家人，他們都知道我這個(gè)毛病，這下知道司機(jī)能給我提供‘叫醒服務(wù)’，他們也放心了不少，我們都很感謝駕駛員們這么貼心的服務(wù)。”劉阿姨對(duì)“叫醒服務(wù)”贊不絕口。

到站提醒記號(hào)板

“下一步，我們將在分公司所屬的四條線路全面推廣‘叫醒服務(wù)’，希望能為乘客提供更好的出行服務(wù)，構(gòu)建和諧駕乘關(guān)系，讓更多人暢享美好出行?！彼淼腊褪康谌止军h支部副書記劉志凱表示。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 張弛）