助力青島迎辦全省旅發(fā)大會(huì)，出租汽車行業(yè)強(qiáng)化高品質(zhì)出行服務(wù)保障

青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞3月2日訊 3月下旬，山東省旅游發(fā)展大會(huì)將在我市舉行。為進(jìn)一步規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)行為、提升行業(yè)服務(wù)保障水平、優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境，市交通運(yùn)輸局印發(fā)《關(guān)于做好出租汽車行業(yè)迎辦山東省旅游發(fā)展大會(huì)有關(guān)工作的通知》，采取一系列精準(zhǔn)舉措，為迎辦旅發(fā)大會(huì)順利召開(kāi)創(chuàng)造良好環(huán)境。

廣泛宣傳，積極營(yíng)造輿論氛圍。線下印制發(fā)放《出租汽車行業(yè)積極迎辦省旅游發(fā)展大會(huì)倡議書(shū)》2000份，組織巡游規(guī)模企業(yè)和頭部網(wǎng)約車平臺(tái)公司廣泛發(fā)放給駕駛員；線上通過(guò)企業(yè)工作群和行業(yè)公眾號(hào)公開(kāi)發(fā)布《倡議書(shū)》，組織企業(yè)和從業(yè)人員廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大動(dòng)員宣傳覆蓋面。通過(guò)線下線上宣傳相結(jié)合的工作方式，引導(dǎo)我市出租汽車企業(yè)和廣大出租汽車駕駛員統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，主動(dòng)提升服務(wù)水平，積極弘揚(yáng)“紅飄帶”正能量，為旅發(fā)大會(huì)召開(kāi)營(yíng)造濃厚氛圍。

落實(shí)責(zé)任，著力強(qiáng)化安全運(yùn)營(yíng)。全面壓緊壓實(shí)行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任，提升行業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)憂患意識(shí)。持續(xù)強(qiáng)化行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，加快推進(jìn)我市出租汽車企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員安全考核相關(guān)工作進(jìn)度和力度，完善安全生產(chǎn)監(jiān)管制度體系。嚴(yán)格督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，提升安全生產(chǎn)意識(shí)。進(jìn)一步完善調(diào)整應(yīng)急預(yù)案，明確事故處置及上報(bào)程序。同時(shí)，加密安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和自檢自查頻次，有效防范、化解行業(yè)發(fā)展面臨的各類安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。截至2月底，組織各巡游、網(wǎng)約出租車企業(yè)開(kāi)展安全自檢自查60余次，出動(dòng)檢查人員200余人次，累計(jì)檢查車輛2萬(wàn)余輛。

強(qiáng)化監(jiān)督，扎實(shí)提升服務(wù)水平。聚焦行業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范，提升行業(yè)服務(wù)水平。通過(guò)車載智能終端向駕駛員發(fā)送文明服務(wù)提示約178萬(wàn)次。結(jié)合交通運(yùn)輸部“出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范”和《青島市出租汽車管理?xiàng)l例》“營(yíng)運(yùn)服務(wù)”相關(guān)規(guī)定，深入出租車企業(yè)和平臺(tái)公司開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)政策解讀宣傳，積極督促企業(yè)開(kāi)展規(guī)范營(yíng)運(yùn)服務(wù)教育培訓(xùn)。督促各平臺(tái)公司堅(jiān)持每周組織運(yùn)營(yíng)駕駛員開(kāi)展教育培訓(xùn)，2月份累計(jì)培訓(xùn)駕駛員2萬(wàn)余人次。

加強(qiáng)督導(dǎo)，推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)工作。積極深入基層一線督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即責(zé)令整改。先后到海博出租、曹操出行、T3出行、首汽約車等20家出租車企業(yè)和平臺(tái)公司開(kāi)展動(dòng)員部署、督促檢查。倡導(dǎo)工作人員利用日常打車期間，隨機(jī)抽查車輛車容車貌、司機(jī)規(guī)范運(yùn)營(yíng)和文明服務(wù)等相關(guān)情況，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通報(bào)相關(guān)企業(yè)并督促整改落實(shí)，切實(shí)推動(dòng)迎辦工作落實(shí)落地。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?周建亮）