春運(yùn)收官！青島城運(yùn)交出讓乘客滿意的春運(yùn)“成績(jī)單”
青島新聞網(wǎng)2月16日訊（記者 張曉楠）2月15日，2023年春運(yùn)正式落下帷幕。作為青島市道路交通運(yùn)輸?shù)闹黧w企業(yè),春運(yùn)期間，城運(yùn)控股集團(tuán)對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)、城市公交、農(nóng)村公交、貨運(yùn)物流多種業(yè)態(tài)進(jìn)行精心部署，全面保障2023年春運(yùn)工作平穩(wěn)、安全、有序運(yùn)行。通過(guò)提供“返鄉(xiāng)返崗直通車(chē)”服務(wù)、與機(jī)場(chǎng)及鐵路無(wú)縫接駁、適時(shí)增加運(yùn)力等舉措，全力保障不同客流群體更加方便快捷舒心出行，交上了一份讓乘客滿意的春運(yùn)“成績(jī)單”。
長(zhǎng)途客運(yùn)：暢通返鄉(xiāng)返崗“最后一公里”
“這種大巴車(chē)太方便了。回家過(guò)年的時(shí)候直接在廠門(mén)口就能上車(chē)，也不用拖著行李去汽車(chē)站。過(guò)完年回來(lái)上班直接給我們送到廠門(mén)口，真是省心又省力?！?月27日，剛乘坐“返崗直通車(chē)”回到海信集團(tuán)廠區(qū)的李先生告訴記者，自己每年過(guò)年回家和過(guò)完年回來(lái)上班都會(huì)乘坐這種大巴車(chē)，這已經(jīng)是他乘坐直通車(chē)的第五個(gè)年頭了。據(jù)了解，農(nóng)歷小年前后，城運(yùn)控股集團(tuán)共發(fā)送90余部直通車(chē)，為海爾、海信、澳柯瑪?shù)却笮凸S企業(yè)、4000余名員工提供交通運(yùn)輸保障，這些直通車(chē)主要發(fā)往濟(jì)南、德州、煙臺(tái)、泰安、聊城、臨沂、濰坊等縣區(qū)。
此外，城運(yùn)控股集團(tuán)通過(guò)及時(shí)研判分析春運(yùn)探親流、務(wù)工流、旅游流、學(xué)生流等不同客群出行特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、熱點(diǎn)線路運(yùn)力保障，結(jié)合探親人員回家過(guò)年和返崗出行集中時(shí)段，通過(guò)增加運(yùn)力投放、加密運(yùn)輸班次、強(qiáng)化城鄉(xiāng)銜接、增開(kāi)定制客運(yùn)、開(kāi)行包車(chē)等方式，提升運(yùn)輸服務(wù)和保障能力，暢通返鄉(xiāng)返崗人員出行“最后一公里”。
為方便返鄉(xiāng)人員置辦年貨，提供更加周到的服務(wù)，城運(yùn)控股集團(tuán)所屬各客運(yùn)汽車(chē)站精心挑選了青島啤酒、花生油、肉食禮盒等十余種本地特色商品，通過(guò)“線上+線下”雙渠道在“隨行購(gòu)”業(yè)務(wù)專區(qū)統(tǒng)一銷(xiāo)售?！斑@里的產(chǎn)品很有青島特色，價(jià)格也實(shí)惠，買(mǎi)回去送人很合適。”在汽車(chē)東站“隨行購(gòu)”專區(qū)選購(gòu)?fù)昴曦浀膹埮空f(shuō)。
公交客運(yùn)：夜間鐵路晚點(diǎn)，暖心無(wú)縫銜接
春運(yùn)期間，城運(yùn)控股集團(tuán)密切關(guān)注客流變化，根據(jù)春節(jié)期間飛機(jī)鐵路接續(xù)接駁需求、節(jié)前購(gòu)物、重點(diǎn)祭祀場(chǎng)所、聚會(huì)訪友、春季開(kāi)學(xué)日等節(jié)點(diǎn)客流特點(diǎn)，對(duì)涉及相關(guān)的公交線路，適時(shí)調(diào)整運(yùn)力，高效組織保暢。
“我以為這么晚趕不上公交車(chē)了，沒(méi)想到還有公交車(chē)專門(mén)在等我們，心里感覺(jué)特別溫暖，司機(jī)師傅太辛苦啦?！?月25日，受煙威地區(qū)將雪影響，從煙臺(tái)返青的張先生乘坐的末班高鐵晚點(diǎn)，“這個(gè)點(diǎn)打車(chē)又貴又難打，還是坐公交車(chē)方便”。據(jù)悉，城運(yùn)控股集團(tuán)按照“末班高鐵不到站，夜班公交不收車(chē)”原則，全力做好晚間旅客疏散工作，平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)鐵路青島站、鐵路青島北站的夜間列車(chē)與公交線路的無(wú)縫銜接。
除夕當(dāng)天，城運(yùn)控股集團(tuán)安排工作人員到重點(diǎn)祭祀點(diǎn)“大山”周邊3處站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度維持秩序，對(duì)途經(jīng)的12路、18路等9條公交線路現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配運(yùn)力。在春節(jié)期間，組織工作人員到大山、棧橋、四方宣化路等重要祭祀、景點(diǎn)、客流密集站點(diǎn)上崗服務(wù)，為市民提供出行咨詢引導(dǎo)服務(wù)。2月6日是春季開(kāi)學(xué)首日，城運(yùn)控股集團(tuán)根據(jù)所屬線路途經(jīng)中小學(xué)、普通高中、中等職業(yè)學(xué)校的客流特點(diǎn)進(jìn)行提前梳理，并安排志愿者到站點(diǎn)引導(dǎo)有序乘車(chē)。充分利用智能調(diào)度系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，對(duì)客流進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，根據(jù)客流情況科學(xué)動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力，為廣大師生提供順暢舒適的出行體驗(yàn)。
貨運(yùn)物流：讓“收不到”變?yōu)椤翱爝f自由”
“兒子又從濟(jì)南給我寄來(lái)一些干果和茶葉，還有一雙運(yùn)動(dòng)鞋和棉帽子?？爝f點(diǎn)就在家門(mén)口，來(lái)拿很方便，省時(shí)！”家住即墨田橫鎮(zhèn)豐城社區(qū)芝坊村的時(shí)先生今年66歲，談起在家門(mén)口取快遞的事，他一臉的幸福。城運(yùn)控股集團(tuán)集團(tuán)積極助力快遞進(jìn)村，不斷擴(kuò)大與各快遞企業(yè)的共建共享和共同配送，春運(yùn)期間合計(jì)代運(yùn)量達(dá)23萬(wàn)余件，統(tǒng)籌解決部分民企快件“下不去”和鄉(xiāng)村居民“收不到”的問(wèn)題，使快遞末端精準(zhǔn)高效地服務(wù)于客戶，更好地滿足了農(nóng)村居民對(duì)電商物流的需求。
“現(xiàn)在過(guò)年我家里基本都不囤貨了，都是現(xiàn)吃現(xiàn)買(mǎi)。這個(gè)市場(chǎng)的東西很全，也很新鮮?！奔易∪鸩犯浇慕渴前吧蕉忿r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的?？汀４汗?jié)期間市民采購(gòu)需求旺盛，城運(yùn)控股集團(tuán)多渠道保障民生供給，通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)、交運(yùn)易購(gòu)平臺(tái)、線下地推、集市貿(mào)易等多種形式，保障市民日常生活對(duì)果蔬、肉食、海鮮等方面的需求，集團(tuán)所屬的4個(gè)星級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，不斷升級(jí)硬件設(shè)施配置，為市民提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，保障了春節(jié)期間的生活物資供給。
