記者蹲點青島公安出入境接待大廳：月受理量是去年同期8.8倍 出境游“熱”起來了

“這一個月的受理量，是去年同期業(yè)務量的8.8倍?！鼻鄭u市公安局出入境管理局審批科科長劉海霞說。自1月8日防疫措施優(yōu)化調(diào)整以來，青島市公安局出入境業(yè)務辦理量持續(xù)攀升，春節(jié)過后迎來今年首個高峰期，如今接待大廳日均接待群眾1000余人次，基本恢復到了疫情前的正常業(yè)務量，待4月份航空公司航線調(diào)整后，出境游還將迎來一波新的高峰。

疫情陰霾散開，走出國門旅游、求學、探親、商務洽談，又重新列入了許多人2023年的“心愿單”。

群眾在窗口辦理出入境業(yè)務。

2月10日，從早上8點半到晚5點，記者在青島市公安局出入境接待大廳窗口蹲點采訪?！澳茫襾眍I取港澳通行證”“現(xiàn)場辦護照需要帶哪些材料”“這個智能簽注設備怎么用”在人來人往的辦理窗口前，在一筆筆“熱氣騰騰”業(yè)務中，我們見證著徐徐打開國門的背后，一個流動的青島，帶著活力和信心正在回歸。

不少群眾在首個窗口排隊咨詢。

上午9時

“我孩子今年19歲了，申請了英國的大學?！币淮笤纾忻駥O先生便帶著女兒來到了出入境接待大廳。趁著等號的間隙，孫先生一邊找著身份材料，一邊對女兒說，“上學肯定需要，咱們早辦出來早省心?！彼嬖V記者，“今天正好周五，就想帶著女兒先把護照辦了，打算等過段時間就把孩子送去英國。”

工作人員指導群眾辦理出入境業(yè)務。

隨著國內(nèi)疫情防控政策不斷優(yōu)化調(diào)整，出境旅游有序恢復，也讓不少人提上了日程。

“我們一家人打算去韓國玩。”對于首次辦理出國業(yè)務的楊先生來說，從走進接待大廳的那一刻便犯起了難，好在每個功能區(qū)都配有工作人員，在她們的悉心指導下，楊先生順利辦理完了自己與孩子的護照業(yè)務。“說實話這次計劃是我愛人想的，三年了一家人也沒正經(jīng)出去玩過，正好帶孩子去體驗體驗?！睏钕壬c愛人已經(jīng)提前做好了規(guī)劃，就等著五一假期，一家人飛赴韓國。

群眾在智能簽注設備辦理業(yè)務。

“看著那么多人出來玩，我和姐妹們也心動了?！苯衲?3歲的王阿姨一直想去香港、澳門旅游，今天與三個好姐妹組團來拿港澳通行證。在工作人員的指引下，她從領取通行證到智能簽注一氣呵成，全程也不過花了8分鐘。

早些年孩子已經(jīng)在廣州定居，王阿姨打算落地先與家人團聚?！拔覀兌家呀?jīng)訂好了2月中旬的機票，我們四個先飛廣州，再讓我孩子開車拉著，一趟把珠海、香港、澳門都玩一玩，怎么也得住上半個月再回來?！蓖醢⒁陶f道。

不少群眾選擇人工拍照。

上午11時

許多人計劃著“說走就走”的旅行，也有不少企業(yè)派員工赴國外商務洽談，試圖從廣袤的國際市場尋找機遇穩(wěn)住預期。

在預受理區(qū)，在青島從事對外貿(mào)易工作的張娜正在排隊拍照，此時顯示還需等待38個人?！拔覄傞_始去了市北的辦理中心，沒想到今天這么多人，我就趕緊來到市民中心?！彼榻B，這是政策放開后第一次出國，她計劃3月6日出發(fā)，這次去泰國拜訪幾個客戶，再就是參加VIV展會，等她回公司后，其他同事還將陸續(xù)去往別的國家洽談客戶。

張娜表示，過去三年，對于出口貿(mào)易型企業(yè)影響挺大的，政策放開后，國家也支持企業(yè)“走出去”“搶訂單”，這次也希望多跑幾個地方，把過去丟失的訂單、停滯不前的業(yè)務拿回來。

孫女士的兒子剛辦理完一次性出入通行證。

下午2時

“您好，我之前辦的護照過期了，這次想換新的。”市民陸女士在男友郭先生陪同下來到了辦理窗口，他們計劃今年去韓國留學?！?月份就要考試了，我這邊目標是世宗大學，她還沒定，可能最后和我選同一所大學?！惫壬f。

旅游、求學占辦理出境業(yè)務的“大頭”，也有不少人即將踏上返鄉(xiāng)的旅程。

“我們已經(jīng)五年沒回意大利了，孩子上一次回去的時候還是2歲半，現(xiàn)在已經(jīng)7歲了?！痹诖髲d的人工受理窗口，孫女士正帶著兒子辦理一次性出入通行證?！昂⒆影职衷谥袊墓ぷ骺旖Y束了，簽證也要到期了，所以我們打算一起回去。原本三年前就打算回去，結果遇上航班熔斷，后來航班又取消了?！?/p>

去年，孫女士就計劃讓孩子回當?shù)赜變簣@熟悉語言，但是由于工作原因一直拖到了現(xiàn)在。她表示，如今孩子也到了上學的年齡，這次回意大利就干脆在那里上一年級，等孩子大點了再回國看看。

下午5時

“平時忙，請不出假，今天周五好不容易抽空出來辦，出來有點晚，但是沒想到效率這么高，一會兒就辦完了?！笔忻裢跸壬臉I(yè)務辦理完，已經(jīng)超出了接待大廳的工作時間?！笆忻窆ぷ魅諄磙k理業(yè)務也不容易，只要派上號了，盡量當天都給辦好，送走最后一名辦證的群眾再下班?！盙27窗口的工作人員何曉帆說。

在大廳中等待叫號的群眾。

特寫

出入境大廳“人鼓了”

春節(jié)過后，出入境接待大廳內(nèi)辦證的人群明顯增多，兩大功能區(qū)火力全開，高效為申請人辦理出入境業(yè)務。記者注意到，工作人員從到崗工作一直要忙碌到12點，有時還得交替吃午飯，下午1點15分返崗，一直要忙到5點。劉海霞告訴記者，規(guī)定是9點開始辦理業(yè)務，民輔警們不到8點半就過來準備了。每天8點45分聚在一起開“每日晨會”，總結前一天的工作，提前分析可能遇到的難題，再安排當天的工作任務。

正式上班前的每日晨會。

政策優(yōu)化調(diào)整讓大廳業(yè)務受理量激增，今天甚至恢復到了過去的同等水平。記者看到，截至下午5點，8個受理窗口僅預約號就辦理了200余件，另外辦理緊急出境需求及其他“綠色通道”事宜200余件。何曉帆在辦理窗口工作了五年，今天她的窗口受理了近60名辦理業(yè)務的申請人。“春節(jié)過后，申請人越來越多，其中出境旅游占比較大?！?/p>

在辦事窗口工作，每天除了緊盯電腦審驗各類出入境材料，還要指導申請人完成生物信息采集等相關工作，更要及時地解答群眾咨詢的問題，有時候說話多了，嗓子都講“冒煙了”。這一天下來，何曉帆忙得沒顧得上喝水，下班時聲音略帶沙啞，就連眼睛也布滿了血絲。

自1月9日以來，青島公安出入境管理部門優(yōu)化辦證服務舉措，全市14個出入境接待大廳受理窗口全量開放，并推行“預約辦理”服務。劉海霞介紹，考慮到后期的實際情況，我們將網(wǎng)上預約由原本的10天提前到了15天，出入境接待大廳也計劃增設一到兩個團隊旅游窗口。此外，智慧受理區(qū)將于下周升級調(diào)試完成，再度啟用后可實現(xiàn)窗口一對二受理，辦事效率更高，為群眾提供更多的便利。

大眾網(wǎng)·海報新聞記者 毛道光 青島報道